正观新闻记者 马燕 通讯员 王青萍

“您好，请问您办理什么业务？可以先在挂号机上取号。”“我想办理演出场所营业性出许可证……”

为切实发挥“一把手”在优化营商环境中的头雁效应，全力营造“人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境”的良好氛围，结合“我为群众办实事”实践活动的安排部署，9月23日上午，郑东新区教育文化体育局局长田国安深入郑东新区政务服务大厅，进行“一把手走流程”体验活动。通过面对面的体验，感受办事窗口和后台审批的服务效果，促进审批服务提速提质提效。

在综合受理窗口，田国安同前来办理演出场所营业性演出的办事群众一起整理、递交审批材料，全程参与查看办事环节，并在受理结束后对窗口服务做出现场评价。随后，田国安通过“亲自办”的方式对教文体局的事项进行后台审核、现场办结。20分钟后，田国安将打印好的《郑东新区营业性演出准予许可决定》交到办事群众的手中。

通过现场业务办理、与办事群众面对面交流等方式的体验，田国安对郑东新区教文体局的审批提出更高的要求：今后要多站在企业和群众的角度体验办事流程，倾听企业和群众的诉求，切实为民办实事，做好服务工作，从细小处入手，让企业和群众切实感受到优化营商环境为民服务的便利与优化，不断推动郑东新区教育文化事业工作的高质量发展。