5月5日，北京一对82岁退休夫妻发文称，和签约养老院解约退款遇阻。该老人称，与养老院签约20年并支付12.25万全款，但养老院并不具备签约前承诺的内设医保定点资质。老人因故解约却发现需支付35%违约金，而签约前并不知相关违约条款。据该养老院在第三方网站上的介绍显示，具备内设医保定点。该养老院工作人员告诉正观记者，现在不是内设医保定点，正在申请相关手续，签约前老人是知情的。北京市朝阳区民政局表示，已介入调查。（正观记者 陈闪闪 卢月丽 编辑 李梦丹）