7月22日下午，郑州市召开防汛应急工作新闻发布会，就市民关心的通信问题进行解答。发布会上提到，截至22日，郑州市仍有4370个基站退服，绝大多数因为供电原因无法正常运行，一旦供电保通，全市基站可以在1天内恢复正常。

7月20日，全市中断5671站，其中登封、巩义、新密、荥阳、上街等西部县区受灾严重。目前，已累计投入抢修人员1703人次、保障车辆120辆次、发电油机390台次，省内17个地市分公司救灾力量迅速向郑州集结，省外调配支援的油机100台到位，郑州铁塔公司正在全力发电抢通退服站址，配合三家电信公司尽快全面恢复移动网络。