腾讯“输”了！4月23日深圳腾讯公司新增一条被执行人信息，执行标的25元，执行法院为深圳市南山区人民法院，关联案件为吴某与深圳腾讯公司相关网络服务合同纠纷。

而该网络服务合同纠纷，说通俗点就是因微信被“封号”引发的。吴某在2018年微信号被腾讯封禁，被封原因是“被多人投诉并确认有违规行为”。腾讯方面称，是收到用户举报，该账号涉嫌发布赌博信息，经核实举报属实。

吴某对此不服，将腾讯告上了法庭。经法院审理，腾讯被判决10日内解封涉案微信号，案件受理费25元由腾讯负担。但吴某提出的损失费用和精神损失费，法院也未予支持。

但不管怎么说，就“封号”这一事来说，吴某获得了部分胜利。因此有网友揶揄道：有“南山必胜客”之称的腾讯也有没赢的一天。从以往案例来看，腾讯在深圳南山法院受审的案件确实少有败绩，而这起案件，起诉人是一个普通人，面对的是腾讯强大的法务团队，且案件事关与我们息息相关的“封号”，他的部分胜诉，对社会有强大的昭示意味。

微信发展到今天，已成为事实上的国民网络信息基础服务商。一个人的工作、社交乃至财务都连接在微信上，一旦被封号，之前的人脉关系网顷刻崩塌，也严重影响正常的生活工作。

但事实往往是，一些人觉得自己被封号“不明不白”，在我身边也有不少媒体人无端被封号的例子。而与之对应的，是封号之后的申诉解封困难。腾讯虽然宣称可以自助解封，但在用户实际操作中，往往步骤繁琐，成功率低。本案中的吴某也是尝试过各种方式自助解封，均无果。

最极端的案例莫过于2020年8月，一位21岁男子因微信被封号，导致生意无法进行，申诉无果后选择在腾讯接待大厦跳楼身亡。事后腾讯给予死者家属15万元“人道主义赔偿”，但微信封号引发的悲剧令人唏嘘。

与之相反的是腾讯游戏，通常玩家被游戏封号后也很难解封，找人工客服申诉亦基本无路。但只要你充值数万元成为“心悦会员”，就会有专属人工客服，解封几率也大大增加。因此被很多玩家诟病为“有钱就有特权”。

显然，无论是微信号，还是游戏账号，都不是腾讯公司垄断的私有物品，也应该被视为个人虚拟财产的一部分，并不完全是腾讯说了算。腾讯给出封禁吴某微信的理由是其涉嫌赌博，然而从腾讯给出的相关资料来看，更像是朋友之间买彩票的交流。另一个封号理由是吴某在朋友圈分享了支付宝二维码。腾讯认为此举违反了服务协议，“发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的。”

众所周知微信和支付宝的竞争关系，但如果因为在朋友圈分享竞品信息就将其封号，是赤裸裸的垄断和强制二选一，是对市场支配地位的滥用和对用户权益的粗暴侵犯。

不久前，阿里就因为垄断行为被重罚182亿。4月13日，三部委联合召开联合会议，要求腾讯百度等34家互联网平台开展自查，整改强迫二选一等垄断行为。

当反垄断成为众望所归与风向趋势，在有关部门彰显整治决心、重拳出击的大环境下，腾讯因为单方面封号被判解封，也是对腾讯的一个警示：微信并不是你一家说了算的。有些腾讯的粉丝可能要说“你不服你就不用微信啊”，但他们忘了，在移动社交市场基本被腾讯攫取殆尽的情况下，很多人是被迫用起了微信。

向来以高傲、专横形象示人的腾讯，如今在25元面前也不得不低下高贵的头颅。在某种意义上，这是一场“庶民的胜利”，在反垄断大潮下亦有种法治里程碑的作用。

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