4月8日，广州市市场监管局联合市商务局召开平台“大数据杀熟”专项调研和规范公平竞争市场秩序行政指导会。唯品会、京东、美团、去哪儿网、滴滴出行等10家互联网平台企业代表签署《平台企业维护公平竞争市场秩序承诺书》，郑重承诺不非法收集、使用消费者个人信息，不利用数据优势“杀熟”。 

说到“大数据杀熟”，估计不少人都有一肚子的怨言不吐不快。明明是某家平台的忠实用户，甚至额外掏钱升级成为会员，结果同样的产品或者服务反而比新用户甚至普通用户的费用更高。数据收集给了平台更懂用户的可能性，似乎同时也给了平台横也一刀、竖也一刀、刀刀宰客的底气。 

可是，面对平台方的数据优势，用户往往处于弱势地位。“大数据杀熟”具有隐蔽性，用户往往无形中被宰，难以发现。即使发现了，平台大可以以商品型号或配置、享受套餐优惠、时间点不同等为理由，进行自辩推脱责任，也不对外公布具体算法、规则和数据。

发现难、取证难、维权难，面对“大数据杀熟”，用户只能陷入“人为刀俎我为鱼肉”的愤怒和无奈，而平台方却可以一次次脱身，换个方式继续“杀熟”。可以说，这十家平台绝大多数都是此中“好手”。 

就此而言，唯品会、京东等的“不杀熟”承诺更似是监管倒逼下的无奈之举，而这一纸承诺中究竟包含着多少诚意也很难说得清楚。不过，这至少算是让我们看到了平台方直面问题的勇气。但光有了承诺和勇气还不够，平台方更要拿出履行承诺的决心和魄力。 

然而，仅仅依靠平台的承诺和自律，注定无法遏制他们蠢蠢欲动的“杀熟”欲望。想要遏制“大数据杀熟”的歪风邪气，还需要市场监管部门下大力气，加大监管力度和惩处力度，发现一起，狠杀一起，让监管的“刀”比平台收割的“刀”更利更快。 

今年2月，国务院反垄断委员会印发的《关于平台经济领域的反垄断指南》，对大数据杀熟作出了规定，明确了构成差别待遇可以考虑的因素。而《反垄断法》也早有规定，滥用市场支配地位，对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇，应没收违法所得，并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款。这样的惩罚不可谓不严厉，可关键是相关部门如何让法律长出“牙齿”，用惩处的刚性让“杀熟”平台“痛”改前非。 

当然了，严惩的前提是“大数据杀熟”能够被抓住现行，这既需要市场监管部门升级监管策略，优化取证方式，让“杀熟”套路无处遁形，更要畅通举报机制，让消费者积极参与。作为“大数据杀熟”的“苦大仇深”者，消费者无疑具有更高的热情倒逼平台守信自律。只有形成“人人喊打”的氛围，才能从根本上遏制“大数据杀熟”，让平台收割的“刀”不敢轻易落下，更无处可落。

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