24日货拉拉再发声明表示将整改之后，死者车女士亲属表示，在相关部门协调下与货拉拉协商已初步达成一致，赔偿额不便透露。车女士叔叔车细强表示，在与货拉拉沟通中重点提到了安全问题，希望能唤起网约车平台的社会责任与良心，避免此类事件的再次发生，不让自己的侄女白白失去生命。

24日上午，正观新闻记者致电涉事女孩儿车女士家属，家属回复称，事件进展以官方声明为准，希望回归平静。

23日，据长沙市高新区公安分局消息，“女子车某某租乘货拉拉网约车跳车身亡事件”涉事司机周某春（男，38岁，长沙市岳麓区人），因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。

24日，货拉拉再次发布声明，承认其平台负有不可推卸的责任，并感到极度自责与愧疚。声明中称，2月23日下午其方面已取得家属的谅解，并将与家属一起妥善处置善后事宜，此后平台将上线强制全程录音功能。

根据警方调查显示，事发地点处未有明显刹车痕迹。目前网友对涉事司机在女孩儿跳车时究竟有没有制止或者刹车仍在热议。

截至发稿，正观新闻记者致电相关部门，未得到答复。