
正观快评:钟薛高价格大跌?品牌要走红更要走远
近日,“网红雪糕”钟薛高再次引发关注。在某购物平台,其雪糕价格已显著下探,其中临期产品甚至低至2.5元一支!从最高超过60元一支到如今2.5元一支,不少消费者表示没想到钟薛高的利润空间如此之高,有种被骗的感觉,直呼“钟薛高不仅刺客,还在欺客”。(3月6日封面新闻)
曾经的“雪糕界爱马仕”如今价格大跌,乍一看,确实让曾经高价购买过的消费者难以接受。但实际上,2.5元的价格仅限于临期雪糕,临期产品低价售卖实属正常。在电商平台上,钟薛高相关产品价格大多仍在10至12元/支的区间。可见,所谓“低至2.5元”的说法不无误导之嫌。
钟薛高自2018年创立以来,凭借高价策略迅速走红。其推出的售价高达66元的“厄瓜多尔粉钻”雪糕,曾在短短15个小时内售出2万只。数据显示,该品牌销量在2019年至2021年间持续高速增长,年复合增长率保持在100%以上。
然而,近两年的钟薛高却难掩颓势。其产品价格逐渐下调,同时销量也在下滑,2022年的年复合增长率降至50%;线下渠道的全系列雪糕曾一度“甩卖”——促销价4.99元一支。更糟糕的是,2023年以来,该品牌多次曝出被执行、股权冻结等负面消息,并且还在品质问题上多次翻车,甚至涉及虚假宣传,严重损害了其品牌形象。
因此,钟薛高“卖不动了”并不令人意外。用网友的话说,“它不过是一根雪糕而已”。尽管其产品具有一定的创新性,原料也颇为讲究,但其营销噱头远远超出了产品本身的价值。品牌溢价的存在并非不可,但须控制在合理范围内。一旦超出了合理限度,当消费者的热情消退,他们自然会选择更为实惠且品质可靠的产品。
钟薛高的创始人此前曾拿雪糕与奶茶、咖啡作比较,显然是忽略了雪糕的特殊性和消费者的实际需求。雪糕消费的特点,一定程度上决定了其附加值相对较低。更何况,如果产品本身创新性不足,甚至频频出现品质问题,又谈何高附加值和高毛利?
钟薛高的发展轨迹确实也符合“网红规律”:追求短期内的流量和利润,忽视了长期的品牌建设和消费者信任。与那些以创造价值、服务社会为导向的品牌相比,钟薛高在理念和价值观上显然难以匹及。虽然有专业人士指出,品牌的发展应当奉行长期主义,不应过度追求超过产品本身应有价值的利润,然而,钟薛高的创立初衷是否以长期主义为导向,或许还需要时间来验证。
对于钟薛高未来的发展,我们拭目以待。但无论如何,一个品牌要想长久发展,必须创造价值,赢得消费者的信任和喜爱。否则,即使短暂地风光无限,最终也难免被市场淘汰。(正观评论员 周也琪)
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