▲点击观看视频

近日，一段广西柳州城管工地劝离卖盒饭摊贩，遭工人反怼的视频引起关注。视频显示，当时工人正在买盒饭，城管工作人员前来劝离卖盒饭的摊贩，遭到了工人们的反对和抵制。对此，柳州城管工作人员称：摊贩系无照经营，违规占道，存在食品安全隐患，只能多次劝离。

正观视评：

这条视频并不长，但看了之后却让人久久不能平静。我们常说城市管理要依法执法、人性化执法，然而视频中的城管却一条没占。

以依法执法来说，城管工作人员称摊贩违规占道。但这是工地啊，占了哪门子道？正如工人所说：“工地还没有交付，不属于城管管理范围。”至于食品安全隐患，就算有，也应该由市场监管部门管，轮得到城管操心吗？

再说人性化，据了解，事发工地比较偏僻，附近没有饭馆，点外卖又贵，量还小，所以工人们才和附近村民商量，让他们做盒饭来卖。而城管以无照经营、存在食品安全隐患为由驱离摊贩，让工人们吃什么？这是为工人好，还是为难工人？工人吃个实惠饭不容易，城市执法要有力度，更要有温度啊。

这起事件理应引起我们对城市管理的思考。从视频看，城管执法过程并没有出现任何粗暴行为，但依然引发了巨大争议，这本身就值得反思。应该明白，不是只要不使用暴力，不对摊贩动手，就是文明执法了。公众对城市管理有更高的要求，执法人员必须看到老百姓的真正需求是什么，更好地为人民服务。

以这起事件来说，执法人员不能只看到摊贩无照经营，也要看到工人的吃饭难题，引导、帮助摊贩办理证件，处理好卫生问题。做这些并不会费多大事，但需要多上心，树立主动服务意识，而这正是公众对城市管理的期待。

（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）