11月29日晚上，郑州市人民政府新闻发布厅召开“郑州市新冠肺炎疫情防控”第三十七场(2022年第十二场)新闻发布会，通报全市疫情防控工作最新情况。

郑州市疫情防控取得阶段性成效

记者从发布会上获悉，11月25日零时至29日24时，郑州市在主城八区实施了5天的流动性管理，打了一场“拔点清面”的攻坚战。经过全市上下共同努力，新冠肺炎感染人数总体规模明显减少，社会面检出人数明显减少，疫情波及街道（乡镇）明显减少，疫情防控取得阶段性成效。5天来，广大市民积极配合、全力以赴，或自觉“宅”在家里，或参与志愿服务，或坚守工作岗位，用不同的方式共同抗疫。

11月29日24时起，郑州转入常态化疫情防控

根据新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）和优化防控工作二十条措施，经专家分析研判，11月29日24时起，解除流动性管理，转入常态化疫情防控。

高风险区的居民严格落实“足不出户”，低风险区的居民出行做好 “个人防护、避免聚集”。居民进入小区查验48小时核酸检测阴性证明和健康码绿码。

11月30日零时起，郑州公交、地铁、出租车等全面恢复

11月30日零时起，郑州公交、地铁全面恢复班次，出租车、网约车可出市区运营。居民乘坐公交、地铁、出租车、网约车等公共交通需要查验48小时核酸检测阴性证明和健康码绿码。

11月30日，郑州公交全部线路恢复运营。其中39条主干线路中，4条快速公交线路B1路、B2路、B3路、B5路发车间隔为高峰8-10分钟，平峰10-15分钟；另外35条线路发车间隔为高峰10分钟，平峰15-20分钟。其他线路根据客流和途径道路小区封控实际情况进行调整。乘客乘车由原须持24小时核酸阴性证明调整为持48小时核酸阴性证明。市民可通过郑州行手机APP实时查询公交到站时间或拨打郑州公交客服热线63881333进行查询。

高风险区连续5天未发现新增可降为低风险区

郑州转入常态化疫情防控后、现已划定的存在高风险的单元（楼栋）自划定之日起，连续5天未发现新增感染者，且第5天所有人员完成一轮核酸检测阴性的，降为低风险区。

郑州商超理发店恢复营业，餐饮电影院等有序开放

郑州转入常态化疫情防控后，我市将有序恢复经营活动。商超、菜市场、理发店等生活必需场所（机构）恢复营业，电影院、图书馆、体育馆、餐饮等场所有序开放。营业、开放场所要落实法人主体责任和疫情防控要求，严格查验48小时核酸检测阴性证明、扫“场所码”、戴口罩，减少人员聚集，严格落实错峰、限流。

一周内，KTV、游戏厅、洗浴足浴、美容场所、剧本杀、麻将馆（棋牌室）、网吧等暂不开放。

核酸小屋恢复正常运行，出入公共场所需持48小时核酸证明

郑州转入常态化疫情防控后，我市将分类实施核酸检测。核酸采样小屋恢复正常运行，有乘坐公共交通和出入公共场所需求的人员，需持48小时核酸检测阴性证明。

除高风险区外，无社会面活动人员，可不做核酸检测

郑州转入常态化疫情防控后，除高风险区外，长期居家老人、每日网课学生、居家办公者等无社会面活动人员，如无出行需求，可不做核酸检测。密切接触者、高风险外溢人员、结束闭环作业的高风险从业人员、入境人员的核酸检测，按照优化防控工作二十条措施执行，重点人员严格按照有关规定执行。

非必要不离郑、非必要不跨区域流动

郑州转入常态化疫情防控后，当前我市社会面还存在一些风险街区，“外防输入、内防反弹”的任务依然艰巨繁重。因此，提醒大家继续做好自身健康的第一责任人，落实戴口罩、常洗手、勤通风、两米线等良好卫生习惯，非必要不离郑、非必要不跨区域流动。

我市将持续做好涉疫公共场所、楼道、高风险区，特别是老旧小区消毒消杀。继续做好对老年人、婴幼儿、孕产妇、基础疾病患者等脆弱人群的服务保障，打通服务保障“最后一米”。同时，深入开展爱国卫生运动，积极创建无疫小区，巩固来之不易的防疫成果。

省内外来（返）郑须持48小时核酸证明

郑州转入常态化疫情防控后，全市将加强入郑人员管理。所有省外来（返）郑人员，须提前如实报备行程。到达交通场站后，要查验健康码、行程码和48小时内核酸检测阴性证明，并进行“落地检”，即检即走，无需等待结果。入郑3天内要实行“三天三检”，落地检可作为第一检。（中转人员可凭车票、机票进入交通场站中转）。

7天内有高风险区旅居史的人员，严格落实“7天居家隔离医学观察”，期间赋红码，不得外出，在居家隔离第1、3、5、7天各开展1次核酸检测。管理期限自离开高风险区域算起直至满7天。排查发现后，立即对外溢人员开展1次核酸检测，后续按要求的频次开展；排查发现外溢情况时，如溢出人员离开高风险区已超过7天，立即完成1次核酸检测后，无需进行居家隔离。

7日内有低风险区旅居史的来（返）郑人员，落实三天两检，并做好健康监测，本人非必要不外出。

省内无疫情地区来（返）郑人员，需提前报备，须持48小时内核酸检测阴性证明，出入公共场所要扫码查验。

倡导居民非必要不离郑，确需离郑持48小时内核酸检测阴性证明、健康码绿码。

冬季进入呼吸道传染病高发季，提醒市民外出应认真做好个人防护

当前，郑州市正在逐步恢复生产生活秩序，疫情形势趋稳向好。但传播风险仍然存在，加之冬季来临，气温逐渐降低，进入呼吸道传染病高发季节。在此提醒广大市民朋友们继续做好以下个人防护措施：

一是认真落实管控措施。进入商场、超市、理发、洗浴等重点场所，要严格执行测温、扫码、登记、戴口罩等措施。大家离郑或返回社区、村镇、单位前，要提前主动报备，询问社区防控政策和建议。广大市民朋友，尤其是存在较大传播风险的人群，要按时按相应要求参加核酸检测。

二是保持社交距离，减少前往封闭、空气不流通的公共场所和人员密集场所，不扎堆、不聚集。根据流调显示，本轮疫情有很多市民是在农贸市场、超市、商场等场所，购物、买菜的过程中被感染。这提示我们在目前的疫情形势下，外出购物务必要做好个人防护；在出发前做好规划，列出购物清单；购物途中不聚集、不停留，目的明确，快速完成购物，减少在外停留时间，快去快回。回家后，做好物品外包装的清洁消毒和洗手等措施。

三是规范佩戴、脱卸口罩，阻断病毒通过呼吸道和日常接触传播。市民可以根据情况选择适用的口罩：一般来说，在非人员密集场所，只需佩戴一次性医用口罩；若需长时间在医院、超市等人员密集场所逗留，则建议选择保护性更强的N95口罩等，尽量避免喝水、进食等需要脱口罩的行为。脱卸口罩应勾取双侧耳挂带后轻轻拿下，切勿用手抓取口罩外表面拉下；取下口罩后应立即清洁双手。

四是收取快递最好选择无接触式收货，同时做好防护，口罩、手套必不可少。拿到快递后，可以用消毒剂对其表面进行喷雾或者擦拭，对拆包的工具如剪刀等也需要进行消毒。拆包尽量选择在专门设置的集中拆件点或者户外通风良好的环境进行。接触完物品以后，用手消毒剂进行手消或者用流动水按七步洗手法洗净手。已经喷了消毒剂的外包装，可以按普通垃圾进行处置。

五是加强自我健康监测。一旦出现发热、咳嗽、乏力、咽痛等症状，请及时到就近的发热门诊就诊。就诊途中避免乘坐公共交通工具，坚持做好正确的个人防护措施，病人和陪同人员需全程规范佩戴口罩。

新冠病毒不断变异，但造成感染的主要方式仍是通过呼吸道飞沫和密切接触传播，其次是气溶胶传播和接触被病毒污染的物品感染。因此，坚持规范佩戴口罩、保持社交距离、勤洗手、多通风、不聚集、不扎堆等疫情常态化防控措施，依旧是非常有效的阻断途径。

疫情防控期间，如何保持心理健康?

疫情防控期间，大家原本的生活节奏被打乱，近阶段，郑州市心理援助热线接到的咨询电话中，咨询失眠、抑郁、焦虑等情绪问题较多。

针对市民可能出现的心理方面的问题，市卫健委组织开展了系列措施呵护居民心理健康。

一是开通心理援助热线。安排心理专家值守热线，通过热线，让有需求的市民直接与心理专家进行沟通，获得有效的帮助。联合河南省心理咨询专家开通在线直播，实时在线为市民答疑解惑，同时为更多市民科普心理健康的知识。

二是积极开展心理健康科普。组织心理方面的专业人员，录制科普宣传视频，每天在官方及新媒体平台发布，通过媒体高频次发布心理科普知识，让更多的人正确认识心理方面的问题，心理方面的问题可以有效解决。针对咨询者，从心理学的角度进行分析，提醒市民遇到问题要合理应对。

三是重点针对特殊群体开展心理疏导。通过发放宣传册、宣传折页，视频连线、微信群、线上科普讲座等形式，对多所高校开展心理压力调节讲座，疏解在校师生的心理压力。针对比较严重的精神疾病患者，组织精神科专家成立了咨询会诊团队，通过电话、微信等线上方式，进行问诊与治疗指导，对危、急、重症患者安排住院治疗。

疫情防控期间，建议市民朋友们，要关注疫情，更要关注个人和家人的心理健康，不信谣、不传谣、不焦虑、不恐慌，保持合理营养，坚持适度运动，规律作息。也可以通过微信、视频、电话等途径，与家人、朋友多沟通，多互动。培养良好兴趣爱好，提高心理健康素养。

市民朋友如遇到自己无法排解的心理问题，可及时寻求心理医生的帮助。郑州市24小时心理援助热线：0371-89812345， 0371-967886，热线电话由专业的心理医生接听解答。