▲点击观看视频

11月3日，兰州通报七里河区一儿童一氧化碳中毒死亡调查情况，通报中指出，对孩子的离世深感痛心和惋惜，对失去孩子的父母及亲属表示真诚慰问。对此次事故处置过程中暴露出的救助机制不畅通、应急处置能力不强、工作僵化刻板的单位和干部，将依法依规进行严肃处理。

正观视评：

这则通报和兰州警方的通报基本上能够相互印证，证明出警是没有问题的，但延误救治的情况确实存在，主要体现在以下两点：

第一，120未及时赶到。从事发当日12时15分至12时18分，求救人，也就是孩子的父亲妥某磊，先后拨打4次求救电话，前3次未接通，第4次接通后，接线员并未意识到问题的严重性，先是询问核酸和抗原情况，然后又安排人员进行线上问诊。最终救护车赶到时，已经是14时03分，距离妥某磊第一次拨打120，过去了快2个小时。此时孩子已经被妥某磊送往医院，救护车到达后又将孩子母亲送医。

第二，防疫工作人员未能及时提供帮助。根据通报，从13时15分至13时47分，妥某磊及其亲属和周围群众先后三次向防疫人员求助，但均未得到有效帮助，只是让拨打120。直至13时55分，妥某磊第四次求助，才在卡点守值民警陈某斌的帮助下，拦下一辆出租车，将孩子送往省妇幼保健院儿科急诊。

总的来说，从医护人员到防疫人员，都在按规定办事，似乎没什么毛病。但正是这种僵化刻板的工作方法，耽误了大量救治时间。孩子命在旦夕，为什么不能特事特办？说到底，缺乏对生命的重视和对群众问题的关心，这样的单位和干部理应受到严肃处理。

悲剧已经发生，在严肃追责的同时，我们更希望兰州以及所有城市的防疫部门，都能够从中汲取教训，始终把人民至上、生命至上的理念贯穿于防疫工作全过程，别再让悲剧重演。

（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）