凤凰古城之后，是西双版纳。

在凤凰古城发生商家强制性消费事件之后，西双版纳也出现了类似情况，而且，情状似乎更加荒谬。

据媒体报道，有游客在西双版纳“告庄西双景景区”内用自己的手机拍照后，竟遭工作人员索要费用。从视频中能够看到，这名工作人员扯着胸前挂着的二维码，欲向游客要钱，见到游客无意付款则驱赶游客，“要么交钱，要么走人”，态度十分蛮横。

网络视频截图

对此，西双版纳告庄西双景景区16日作出回应，称“1、告庄西双景景区为开放式景区，不收取门票。2、景区内规划的放水灯区域、水上造景游船拍摄区域为收费区域，设有收费提示牌。3、该收费区域的工作人员服务态度欠妥，景区将严肃整改，提高服务人员素养，给游客更好的游览体验”。

不得不说，这是份避开关键问题，“不清不楚”的声明。发生纠纷的关键在于，“在景区拍照，到底该不该收费？”“若是收费，是否明码标价，收费标准是什么？”景区管理部门的回应，显然回避了这一问题。

从网上流出的视频中能够看到，在放水灯区域有文字提醒“本栈道是提供给放水灯和观赏热带鱼者使用，照相人员请勿入内”。既然文意上已表达了严禁拍照的意思，那为何拍了照又要强行收费呢？这难不成是“钓鱼式销售”？

此外，回应中的第三点，尤其让人疑惑。管理部门在指出工作人员问题时，只说她“服务态度欠妥”，但对她提出收费的要求，竟不做评判，难道这是默认“拍照收费”的做法没错吗？

在正规运营的景区里，游客拿着自己的手机拍照，竟遭工作人员前来强索费用，这事可谓前所未闻。从涉事人员明目张胆、一如往常地戴着二维码牌子索要费用的行径看，她的行为很有可能只是在履行日常的“收费职责”。

据景区工作人员表示，“视频里的区域”已经承包给了游船合作方，他们有经营权，可以自行管理，（拍照收费）属于游船方的个体行为。并表示今后“会对游船承包方加强管理，做到明码标价”。

从工作人员的回应中，至少说明了一个问题，那就是承包经营者，没做到“明码标价”。如，拍1张照片和拍10张、100张照片该如何收费。难道有人专门盯着手机去数照片吗？这条收费项目本身，便有不合理之处。

实际上，不只是未能明码标价的问题，从视频中游客的反应来看，游客很有可能未看到拍照收费的提示，便被突然索取了费用。

所以，景区内的承包经营者，很有可能是在不予以及时、有效提示，未明码标价的情况下，强制向拍照游客索要费用。若事实成立，这就不单单是管理失范的问题，更是涉嫌欺诈消费者，变相进行强制性消费等违法行为，承包方已经踩踏了法律的红线。

相比此前凤凰古城的个别商家租衣强制拍照收费，西双版纳景区的拍照收费问题显然更为严重，这是承包经营者整体行为的违规、失范。对此有关部门有必要介入调查，加强对经营方在经营模式、营收项目、人员管理等方面的审核与监管，维护好景区形象。

景区管理是一门大学问，维护景区名誉，更该从点滴入手，小心维持、呵护。“得污名易、博清名难”，西双版纳是国内著名的旅游胜地，风景如画，也该有“德配其位”的旅游管理与服务，不能再让“要么交钱，要么走人”的蛮横之声和不合理规定，污人耳目、坏人心情。

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