7月28日，“员工因奶奶病危请假被HR要求证明是亲奶奶”一事刷上微博热搜。记者了解到，浙江杭州的张女士在网络发文称，7月20日她收到奶奶病危的消息后向公司请假，却被HR多次要求提供信息证明病危的是自己的奶奶。双方僵持不下，张女士提出离职。

28日，涉事企业所在街道发布公告称，该企业已向当事员工致歉，并得到当事人谅解。另据当事人反馈，其奶奶病情目前稳定。

新京报：严格管理也应有些人情味儿

从此事看，这并不是一个片面的谁对谁错的问题。此事的矛盾在于，一家公司的员工管理是否真的需要这么不近人情？无论如何，面对亲人病危的张女士已是不易，公司要求提供繁琐的证明更是有悖人最基本的同理心。劳动者与公司之间虽然存在雇佣关系，但归根结底还是拥有个人权利的自然人，公司的员工管理应是为了更好地促进公司与员工的双向发展，而非简单地“为了管理而管理”。即便是小到请假事宜，也不该过度为难员工。人皆有突发情况，公司也应该在相应的规定基础上给予一定的弹性范围，充分考虑“人情伦理”“尽孝道”等最基本的情感因素。

海口日报：暴露企业人性化管理缺失

从企业管理角度看，要防止员工弄虚作假，防止方法很多，但不一定要这么冷漠无情。将心比心，自己的亲人病危被要求证明“亲人是亲人”，又如何接受？企业管理不能失却人性化，多些人情味的管理，才能赢得员工的心。一些企业大打“亲情牌”，甚至给员工的父母开工资，这样的企业没有理由不兴旺发达。另据了解，当事企业曾因虚假广告被监管部门行政处罚。此外，据杭州市余杭区税务局2021年1月发布的欠税公告，该企业欠税11.49万元，税种为个人所得税。这也从另一个侧面证明了，失却人性化管理，早晚会出事的。

北京晚报：规范化管理不能变成为难员工

证明病危的奶奶是亲奶奶，不仅让人心寒，也让人费解。劳动者遵守用人单位的规章制度理所应当，但规矩是死的，人是活的。稍有良知的人，谁会拿自己奶奶病危来做请假的借口？谁又有精力准备那些原本可以事后补交的证明？如此要求，折射的是企业人文关怀的缺失，缺少的是对不幸同事基本的同理心。再说，过度采集私人信息，也超过了公司管理的界限。公司规定原本是为了规范化管理，不能变成为难员工。劳动者愿意遵守用人单位的劳动秩序、规章制度，用人单位也应该善意地履行管理职能。将心比心，在遇到危急事情时，彼此间应该多一份信任，少一份猜疑，多一份理解，少一份刁难。

封面新闻：既要有刚性规则，也要有温暖之心

当人力要求“证明病危的是亲奶奶”时，他大概不会觉得自己所言是什么狰狞恶语。更大可能是，他会只觉得自己是在“照章办事”，履行核查之责。在一套按部就班、严丝合缝、环环相扣的权责框架内浸淫久了，不少人力都会失敏，内心变坚硬。他们深谙“自保免责”之道，化身为公司规矩的最忠诚监督者，以及雇主利益的最强力代理人。而高明的人力，必然情商在线、见机行事，能游刃有余平衡好雇佣双方的关系。那种自诩“铁面”实则“低能”的人力，机械教条，只会事与愿违，激化矛盾。与此同时切断与普通员工的“血脉联系”，乃至于越发面目可憎可怖。所谓人性化管理，只能源于人与人的互动、互谅、互助。健康的公司，既要有刚性规则兜底，但更少不了那些温暖之心、圆融之人去润滑。

上观新闻：体恤员工困难是企业的应有之义

良好的劳动关系应该是相互成全。企业作为营利主体通过支付金钱的方式换取劳动者的劳动时间，劳动者为企业创造效益，赢得利润，帮助企业得到更好的发展，从中也获得个人的进步和发展，更好实现个人价值。在这期间，企业及劳动者都应当切实充分妥善地履行合同：劳动者有自觉维护用人单位劳动秩序，遵守用人单位规章制度的义务，用人单位管理权的边界和行使方式也应体现善意、宽容和合理，这样才能实现双方利益的最大化。尊重民俗，体恤员工的具体困难与不幸是用人单位的应有之义。

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