正观快评:新专辑未售先开分,超前点评是在透支平台公信
近日,周杰伦新专辑《最伟大的作品》未发行即在豆瓣提前开分一事,持续引发舆论热议。对此,豆瓣发文道歉,称豆瓣音乐于近期开始进行条目改版,结果导致后台bug,使尚未正式发行的周杰伦先生的专辑《最伟大的作品》提前开分,造成大家的困扰。目前豆瓣已经关闭评分,并将所有评分和评论都进行了清空处理。(7月5日北青网)
新专辑连个影都没有,主打歌也没公布,豆瓣平台就已提前开分,不少网友评论称已经听到并给出1分,甚至引发周杰伦江郎才尽的吐槽,实在是太过离谱。“后台bug”的回应能否取信于公众尚未可知,但可以确定的是,此事引发的舆论对豆瓣评分公信力的质疑并不会就此消除。同样值得追问的是,“超前点评”问题层出不穷,豆瓣的评分系统还有多少可信度可言?公众的信任还经得起几次辜负?
豆瓣的“超前点评”早已不是首次出现。此前,有电视剧还未播出,女主角尚未出场时,一星差评和五星好评就“准时上线”,“尬黑”和“无脑吹”大有拉锯之势。此后豆瓣称疑似遭遇水军控评,并公布自查结果,清理2万余条“非正常评分”。
本该是公正客观的豆瓣评论,却成为了无脑尬吹和拉踩的摇篮,其中离不开部分不理智粉丝和网络水军的推波助澜。但作为负有管理职责的平台,如果对控评行为听之任之或者管理无能,任由超前点评和水军控评一次次消磨平台的可信度和公信力,最终透支的必然是平台的生命力。
作为曾经文艺青年的聚集地,豆瓣聚集了海量的书影音领域爱好者,正是他们一次次客观理性的打分,才有了豆瓣相对可信度较高的评分系统。如今,豆瓣评分一次次因为被指有失公允成为舆论焦点,甚至被著名导演直指“豆瓣评分就是被操控了,不可信”,不可谓不是一种遗憾。
客观来讲,为了应对水军控评,豆瓣曾作出不少努力,如调整评分机制、上线防水军控评功能、加大对水军账号的处罚手段和力度等。可对于公众而言,他们最终看的是成效。口号喊得再响,也不如实实在在地还公众一个客观真实的评分系统。在用户看来,网络水军和粉丝的尬吹和尬黑,最终指向的都是平台管理不力,而这样的评分也毫无参考价值可言。
虽说做到绝对的客观公正并非易事,但豆瓣仍需要不断从技术层面进行优化,尽可能堵住平台运行和管理方面的漏洞,从而确保评分系统客观公正。平台信誉的建立要“十年磨一剑”,公信力却可能一夜崩塌,公众的耐心经不起一次次“非正常评分”的透支。这一点,豆瓣应时刻谨记。
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