正观快评:拔出“杂草”,让种草文回归真实
据正观新闻7月1日报道,近日,企查查APP显示,颜述(杭州)网络科技有限公司新增行政处罚案件。处罚事由为当事人利用旗下“颜通告”小程序撮合商家与小红书博主,在小红书发布满足商家需求的种草笔记。截至案发前,当事人经营该业务共获利约40万元,最终被杭州市西湖区市场监督管理局罚款40万。
“罚得好!”看到新闻中的处罚信息后,不少网友如此评论道。网友们之所以拍手称快,实在是苦虚假种草文久矣。“种草”原本是消费者对购买好物的分享和评价,贵在真实可信。然而近年来,“虚假种草”乱象丛生,不仅让消费者频频被坑,也造成品牌间不正当竞争,更严重污染了互联网平台内容生态。而处罚组织发布虚假种草文的企业,无疑是对这一乱象的打击和治理,是维护消费者权益的必要手段,顺应人心。
事实上,颜述公司并非第一家因组织“虚假种草”而被处罚的企业。今年5月20日,北京通州一家科技公司就因通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者“刷单炒信”,被罚款8万元。其组织虚假种草的方式和过程,与颜述公司如出一辙,均是利用自己运营的小程序、网站等,为商家和博主牵线搭桥,充当中介赚取佣金。这揭露了虚假种草背后的“灰色产业链”,也提醒监管部门,整治虚假种草乱象,既要严厉打击第三方接单中介,更要全链条治理,而这离不开平台的参与和配合。
作为种草笔记的产出方,互联网平台有责任加强内容审核,规范博主的种草行为。而作为曾经的“虚假种草”重灾区,小红书更应该持续提升治理能力。据了解,小红书自2021年年底启动“虚假种草”专项治理,截至目前已经累计封禁57个品牌,处理虚假种草笔记17万篇,处理违规账号5万个。这些成果固然值得肯定,但最近的几起案件也警示小红书,治理虚假种草仍然任重道远,平台还需持续发力,不断升级算法技术,提高识别能力,同时也要完善处罚机制,多管齐下净化平台环境。
其实,治理“虚假种草”乱象,关键就在于加强平台与监管部门之间的合作,通过严管重罚斩断相关灰色链条。无论是处罚接单中介,还是处理违规博主账号、封禁违规品牌,都是网络共治的一环,缺一不可。各大平台和各地相关部门既要持续联动,加大对各环节的打击力度,也要曝光一批典型案例,形成震慑效果。唯有如此才能拔出种草文中的“杂草”,让“种草”回归真实。
“种草经济”的兴起正是源于对第一人称分享的信赖,因此真实才是“种草笔记”的生命线。无论是平台、博主还是品牌方,都应该严守这一底线,共同维护内容生态的健康发展,反之必会失去消费者信任,最终毁坏整个“种草经济”。
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