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正观快评:生意火爆、乱象丛生,高考志愿服务不能野蛮生长

正观评论员 陈若松
2022-06-28 17:40 2387
从根本上缓解家长和考生的选择焦虑才是关键

​据上游新闻6月27日报道,随着各省陆续公布高考成绩,考生的志愿填报工作也正在进行中。近年来,高考志愿填报成了资本眼中的新布局点,有分析报告称,2021年中国高考志愿填报市场付费规模达7.9亿元,预计2023年高考志愿填报市场付费规模达9.5亿元。

高考志愿填报成了一桩热门生意,不禁令人唏嘘。综观如今的高考志愿填报市场,既有老牌教育机构抢占先机,又有百度、阿里巴巴等大厂后来居上,既有志愿规划师“一对一服务”,也有“AI志愿助手”一键搞定,可谓五花八门、火爆异常。但这些机构和服务究竟靠不靠谱,有多少含金量,恐怕还要打问号。

其实早在前两年,就有媒体报道过高考志愿服务产业背后的问题。动辄收费几万元的所谓“志愿规划师”,事实上是完全没有国家标准的职业,有的培训几天就能上岗。至于“AI志愿填报”,并没有多少科学性可言,只能作为参考。而今年6月23日,教育部也发布预警,提醒广大考生和家长切勿轻信所谓的“天价”志愿填报指导服务。可以说,高考志愿服务“收费高、质量参差不齐”早已不是什么秘密,购买此类服务不仅花冤枉钱,而且可能报错志愿。

但高考志愿服务的生意之所以火爆,市场规模连年增长,根源在于许多家长和考生确实存在这方面的“刚需”。高考志愿填报的重要性无需赘言,一些家长和考生由于缺乏相应的专业知识,在信息不对称的背景下,很容易迷茫、焦虑,被不法分子忽悠上当。就此而言,要整治高考志愿服务市场乱象,仅提醒家长切勿轻信天价服务还不够,从根本上缓解家长和考生的选择焦虑才是关键。

近年来,部分地区和高校在这方面进行了积极探索。例如,举行由多所高校招生工作人员参加的志愿填报见面会,为家长和考生提供志愿填报、专业分析、招生录取等咨询服务;通过互联网直播等方式,帮助考生与家长了解各高校相关信息,在线回应关切。此外,一些媒体和公益组织也利用自身优势,积极开展高考政策解读、志愿填报公益指导等工作,部分媒体还为此开通了专门的栏目。这些尝试为考生志愿填报提供了有益的帮助,理应在更大范围内推广。只有各地教育部门、高校、媒体、社会公益组织形成合力,共同为考生志愿填报“保驾护航”,才能让“良币驱逐劣币”,净化高考志愿服务市场。

当然,遏制高考志愿服务市场野蛮生长,也离不开法律法规的严格监管与行业规范,例如制定相应的行业标准、提高准入门槛、对相关从业人员进行严格的资质考核等。只有建立规则体系,规范市场秩序,才能让行业回归理性轨道。

高考志愿填报是人生最重要的决定之一,理当慎重。但无论是人工咨询,还是AI分析,都不是填志愿“神器”,更无法为一个人的未来兜底。家长和考生与其寄希望于天价服务,不如多花些精力掌握实用信息,在充分了解考生自身兴趣、特长,以及院校和专业情况的基础上,做出更好的选择。

(黄河评论信箱:zghhpl@163.com)

编辑:王航
统筹:王攀
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