近日，山东一租房公司员工在收房时，拍摄多名租客遗留物品，美其名曰“开盲盒”，受到网友质疑。4月12日，涉事公司工作人员回应称，发布视频的账号系员工个人账号，视频中的租客大部分是“跑路”的人，相关遗留物品已委托他们全部处理掉。至于网友提出的几点质疑，公司后期会进行把控。

收房时拍摄租客遗留物品，并且放到网上进行传播，此举有无不妥？尽管涉事公司称，收房前也询问了租客屋内遗留物品的处置问题，公司对相关物品具有处理权，但无论如何，曾经的个人物品被曝光在网络上，被人“评头论足”，终归让人觉得不适。

其实，如果只是单纯拍摄租客遗留物品，涉事公司恐怕不会招致如此大的质疑。之所以受到舆论批评，主要是因为涉事公司员工在拍摄过程中，针对租客个人生活、职业、习惯等进行了不恰当的点评。“你永远不知道门后有什么。”“小姐姐退房了，这职业有点神秘。”“这是做的什么副业呢？”这些所谓点评明显带有引导性，缺乏对租户最基本的尊重，有侵犯租户隐私权和名誉权的嫌疑，而且在短视频平台进行传播，更可能造成不良影响。

据涉事公司称，员工发布该视频是为品牌宣传引流，这意味着员工的行为是受到涉事公司许可和认同的。企业利用短视频进行宣传可以理解，然而作为租房公司，不宣传自身资源和服务优势，却纵容员工公开暴露租户个人物品，并对此肆意点评，引导网友猜测，这究竟是做的哪门子宣传？不仅严重跑题，甚至可能触犯法律，恐怕会适得其反。

归根结底，网络宣传引流必须把握好度，除了要坚守法律底线、严格遵守网络平台管理规范外，也要考虑到道德情感和公序良俗。如果为了吸引眼球、赚取流量而不顾社会影响，即便成功引流，引来的也是“毒流量”。近几年企业网络营销宣传“翻车”事件屡有发生，理当引起广大企业的警惕和反思。

对企业而言，新媒体是品牌传播的一把“双刃剑”，在提高品牌曝光率的同时，也可能因为内容不当而引发舆论质疑。因此企业应该高度重视内容层面的监管，通过专人化、专业化管理，排除品牌传播的风险隐患。涉事公司回应称“后期会进行把控，内容形式要正常化，尽可能去规避此类问题”，体现了反思态度，但希望所谓把控不是一句空话，否则只会进一步消磨掉自身的口碑。

当然，这起事件对广大租户也是提醒。正如部分网友所说，退租时将房间打扫干净是一种礼貌，即使是不涉及个人隐私的废弃物品，也不妨随身带走或当作垃圾处理，留在房间看似省了事，却可能存在意想不到的风险。

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