3月24日，宝洁被顶上了热搜。

事情的起因是宝洁会员中心公众号发布了一篇题为《女人脚臭是男人的5倍，不信闻一下！》的文章，文中包含“女人脚臭是男人的5倍”“女人头发比男人脏一倍”“再爱干净的女人，内裤都比男人脏”等争议性内容。推文的最后，一个头戴“宝洁”字样的女孩推荐了自家的产品称“我们有全身香香5件套”。随后，宝洁中国删除文章，并就不当内容郑重道歉。

推文被指歧视女性，道歉声明也被认为缺乏诚意，宝洁的“科普式营销”可谓是翻了个大跟头，不少消费者列举出了宝洁旗下的相关产品，并表示抵制。其实这样的结果从推文发出的那一刻就注定了，不尊重消费者的企业必将承受消费者的怒火。

大写的“真相”二字让宝洁的推文有了科普的性质，但实际内容究竟有几分科学性可言，实在经不起推敲。就文章中提到的“女人足部汗腺是男人的5倍”，2019年发表于SCI上的一篇科研论文通过研究年龄、性别、洗脚频率和身体活动等因素对人脚部皮肤微生物的影响指出，男性和女性脚上的细菌总数差异并不具有统计学意义。

而更进一步的，脚臭不臭，身体是否有异味，更多的是取决于个人的卫生习惯，而不是以性别区分。单因生理差异，而不考虑个人的卫生习惯和运动频率，就粗暴地得出“女人比男人脚臭”的结论，这不是科普，而是伪科学。消费者感受到的也不是宝洁对女性个人卫生的关注，而是深深的冒犯和侮辱。

科普要有科普的样子，要基于严谨规范的科学论证，而不是从一些似是而非的文章中摘录出些许语句就当作真相来引用。营销更要以尊重消费者为前提，不能刻意为了吸引消费者大量购买相关产品就罔顾事实，语不惊人死不休。

从全棉时代“美女卸妆秒变男人”，再到宝洁“女人脚臭是男人的5倍”，近年来快消品营销翻车的案例不在少数。尤其是有些企业还是主打女性用品，更让人深深地疑惑，想要吸引女性用户花钱的企业，为何在营销中又丢失了对女性的尊重？

归根结底，还是相关企业为了刻意营造女性容貌焦虑和身体焦虑达到卖货的目的，无底线地在产品营销上求新奇、博流量。但种种翻车的案例恰恰说明了，任何营销和广告都不能丧失了对消费者最起码的尊重。如果为了卖货口不择言，最终赢得的不是用户的疯狂消费，而是一片骂声和疯狂抵制。

如今，宝洁表示会深刻反思，杜绝类似情况再次发生。消费者需要的是宝洁真心意识到企业营销中的不当之处，而不仅仅是为了平息消费者的怒火。希望在日后的经营中，宝洁能够真正把平等、包容和尊重的价值观摆在首位，毕竟，做洗护用品的宝洁不能价值观“不洁”。

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