无障碍设施建设是保障残疾人平等参与社会生活的必要条件，也是社会文明程度的重要标志之一。3月10日，有网友在“郑在抗疫•一帮到底”平台反映，地铁1号线秦岭路站的无障碍通行道路不通畅，进出口被栏杆封死，导致残疾人轮椅和婴儿车出行十不便。针对此事，3月14日，正观新闻记者前往现场调查采访。

通道不通畅 市民很烦恼

地铁1号线秦岭路站位于建设西路与秦岭路交叉口，14日上午10时，正观新闻记者来到此处，通过指引图得知站外无障碍电梯仅有一部，设置在距离D1口西北方向约15米。随后记者乘坐无障碍电梯到达地面，发现地面上划有多个停车位，收费公示牌显示此处为幸福门停车场。

据观察，停车场外围设有多个栏杆，仅留有1个门禁闸机和2个停车场进出口，市民无法直接到达人行道。距离停车场向西50米是六合幸福门8—9号居民楼，居民楼下也设有一个门禁闸机。

没有门禁卡，携带婴儿车、轮椅的市民如何通过此处？记者发现在停车场出口与门卫室之间有60厘米宽的缺口，缺口中间摆放了一个石墩子。

10时32分，一位女士推着一辆黑色的婴儿车行至缺口处，吃力地将婴儿车跨过石墩搬进去，“婴儿出门基本都有小推车，这个进出口没办法直接通行，每次到这里都要抬着，特别费力。”市民张女士吐槽道。

采访期间，一位快递员向记者“支招”，如婴儿车或轮椅想通行此处，可到停车场收费处办理一张门禁卡。经向停车场管理人员核实，门禁卡一张10元，办理后不能退换，此卡为六合幸福门8—9号居民的门禁卡。

无独有偶，依靠轮椅出行的张先生，去年年底就在此处办了一张门禁卡用于出行。“经常坐地铁出门，索性就办张卡，不用被卡在闸机了。”张先生说。

对此，停车场管理人员表示，此处石墩和隔离栏是居民为了小区安全设置的。当记者询问如有残疾人通过此处，没人开门怎么办？该管理人员表示：只能等待。

中原区停管中心：抓紧整改

无障碍基础设施为残疾人出行提供了基本保障。根据《河南省无障碍环境建设管理办法》第十八条规定，任何单位和个人不得损毁、侵占无障碍设施，或者擅自改变无障碍设施的用途。

随后记者分别将此事反映至郑州地铁集团运营分公司、中原区停车场服务中心，两家单位的工作人员均表示尽快去现场查看，并根据实际情况制定科学方案，便于市民出行。

当日17时30分，中原区停车场服务中心回复称，经沟通，将撤销该处石墩和隔离栏，留出出口。同时，郑州地铁集团运营分公司工作人员表示，乘客乘车过程中，如需帮助，可联系车站工作人员或拨打地铁热线55166166。

在城市管理愈发精细化的今天，无障碍环境建设完善与否，是一项重要标准。生活中，哪些无障碍设施需要改进？视障人士能否顺畅地在盲道通行？欢迎广大网友跟帖、评论、留言。

正观新闻记者：董茜 文/图/视频

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