​两会期间，全国政协委员冯远表示，要把第三卫生间作为重要民生工程建好、建到位。此外，她认为，第三卫生间要真正发挥作用，还需要从转变观念，完善细节和普及使用知识三个方面进行改进，让第三卫生间的概念更加深入人心。

第三卫生间是在厕所中专门设置的、为行为障碍者或协助行动不能自理的亲人(尤其是异性)使用的卫生间。公厕内特设第三卫生间，可以有效解决特殊群体不方便独自如厕的问题，如母亲协助小男孩，儿子协助老母亲等。第三卫生间满足的是小众需求，体现的是城市服务的人性化，可谓是事小意义大。

据统计数据显示，目前我国已有近万座城市公厕设置了第三卫生间。从无到有、从少到多的转变，意味着第三卫生间可以惠及更多的特殊群体。但也应该看到，第三卫生间距离建好、建到位并利用好，还有不小的差距。

相较于16.5万座城市公厕的庞大基数，第三卫生间的数量及建设配比并不高。哪怕是在上海，2018年第三卫生间的配置比例也仅为14%，其他欠发达地区的配置情况就可想而知。舆论场上时不时出现的“如何看待妈妈带男童进女厕所”的热议，也从侧面说明了现有的第三卫生间配置并不能很好地满足人们的需求。

与此同时，哪怕是建好的第三卫生间，同样存在着导引标识不清晰、功能设计不够合理、维护不当无法使用等问题。大众对于第三卫生间了解不足，有些人甚至根本没有听说过，这些都限制了第三卫生间的普及使用；有些地方第三卫生间的建设并没有考虑到民众的使用便利，甚至为了方便管理索性一关了事……建而难用、建而不用的第三公共卫生间，显然与其设立的初衷背道而驰。

这就意味着，让第三卫生间真正发挥作用，还需要双向发力，既要一手抓建设，更要一手抓利用。

把第三卫生间建好建到位，不仅要进一步提升覆盖率，更要让其布局和功能设计更加精细化。早在2016年，住建部和国家旅游局先后发文，要求在城市公厕、二级及以上医院、重要交通客运设施区域以及5A级旅游景区都配备第三卫生间。这就要求地方政府要进一步抓好建设工作，让第三卫生间真正成为城市“标配”。与此同时，地方管理者更要本着同理之心，推动人性化设计，让第三卫生间更加贴合特殊群体的使用要求，而不能只是为了应付任务。

而让第三卫生间用好，真正发挥作用，更需要相关部门在管理和宣传上下功夫。一方面，第三卫生间的设置是要服务于民众的，这就需要相关部门要做好清洁、维护和管理工作，不能让其成为杂物间，更不能让其“闭门谢客”；另一方面，让第三卫生间的概念更加深入人心，同样离不开宣传和引导，只有增强民众对于第三卫生间的知晓率，才能让其更好地服务特殊群体。

无论是“第三卫生间”覆盖率有限，还是不能物尽其用，都提醒着相关部门在推进工作中还有很大的可为空间。把第三卫生间建好并用好，是一道必答的民生题，还需要城市管理者多多用心。

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