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评论1+1:“隔离险”能买到心安吗

正观综合
2022-01-20 17:46
监管部门要对症下药,该规范的规范,该叫停的叫停,给市场各方以明确的指引和遵循。

“只要9.9元,隔离一天发150元”“隔离一天补贴1000元,躺赚上千元”……据央媒披露,随着多地相继报告本土病例,部分保险公司推出的“隔离险”在社交平台走红。另据报道,今年春运买机票、火车票,不少消费者也被提醒是否要购买“隔离险”。

新冠隔离险,指部分保险公司推出的新型保险,投保人如在保期内由于新冠肺炎疫情被集中隔离或居家隔离,可因此享受津贴补助。

9.9元一份的隔离险真的能买到心安吗?记者在采访中发现,买保险容易,真正要拿到赔付却存在种种限制。不少人表示,申请理赔时才被告知,次密接、非自费、居家隔离、境外回国、全域管控均不在赔付范围内。

工人日报:防止以疫情为噱头炒作保险产品

现实中,不排除有保险公司只是把“隔离险”当成了营销噱头,口惠而实不至。早在2020年2月的国务院联防联控机制新闻发布会上,银保监会相关负责人便曾表示,为防止侵害消费者权益,银保监会禁止保险公司开发专属新冠肺炎保险此类单一责任产品,防止出现以疫情为营销噱头炒作保险产品。从目前情况看,市面上常见的“隔离险”大多是一年期以内的意外险,其是否在上述“禁止”的项目范围内,有待明确。面对“隔离险”引发的争议,一来消费者投保时要谨慎,二来保险公司要自律。更重要的是,监管部门要对症下药,该规范的规范,该叫停的叫停,给市场各方以明确的指引和遵循,防止商家在政策法规层面打擦边球。保险公司将业务与社会现实相结合,推出一些顺应市场变化及客户需求的产品,没有问题,但前提必须是尊重和保障投保人的合法权益,不能借疫情搞营销,更不能只顾自己逐利。

新京报:别让“隔离险”成了“趁疫敛财”工具 

不少“隔离险”都有“免费隔离不赔”“居家隔离不赔”的条款,很多客户在投保时并不知情。有的“隔离险”很“刁钻”,当事人在旅行目的地被隔离,才有资格理赔,在居住地被隔离,则不在理赔范围。还有一些第三方平台强行搭售隔离险,消费者发现后却退保无门。所以,“新冠隔离险”很可能是疫情时期,一些人用来“割韭菜”的工具。他们收了钱,却未必能提供什么保险,最终收割的是投保人的“智商税”。对于“新冠隔离险”乱象,需要监管部门加强对保险公司、第三方平台的监管,对于侵犯消费者权益的违法违规行为,要能依法依规予以查处。避免“新冠隔离险”成了一些无良企业“趁疫敛财”的工具。

广州日报:对“隔离险”应保持清醒

许多消费者吐槽,隔离险条款中有一系列限制条件,“被保险公司的文字游戏忽悠了”。事实上,“投保门槛低、理赔限制多”是隔离险类产品的“通病”。毕竟,保险公司不是“散财童子”,要控制理赔风险和成本。因此,消费者想要通过购买隔离险实现躺赚目标,恐怕不现实,这更可能是鼓了保险公司的荷包。尽管在一定程度上,基于消费者现实需求,隔离险不失为保险行业的产品创新之举,但保险公司若只看重商机,落入“靠噱头赚快钱”的窠臼,口惠而实不至,甚至忽悠误导消费者,就值得警惕。消费者还应擦亮眼睛,在购买此类保险产品时要更加谨慎,弄清楚“保什么、不保什么、如何理赔”等关键问题,作出理性选择。

小时新闻:不能把创新变成坑,应把好事办好

因为隔离险理赔限制条件较多,所以在一定程度上成了坑。发生这样的事,与投保的个人当然有一定关系。一些人未细究投保规则、保险合同条款的因素而盲目投保,是原因的一部分。但相比个人,此事变成坑,保险公司的责任更大。分析原因,一则因为保单价低,保险公司为了控制理赔风险,自然要将产品免责条款细化,让隔离险理赔限制条件多。二则“隔离险”险种和责任都比较新,在销售和理赔过程中存在一些模糊或易混淆的地方,所以有些保险公司干脆把“隔离险”当成了营销噱头,根本没起到应有作用。新冠隔离险是保险行业应对新冠疫情产品的创新之举,人们对这类产品有较强需求。千万别当作口惠而实不至的噱头来赚快钱,好好运作,应当会起到保险公司与消费者双赢的局面,对稳定社会人心也有很大的意义。对此,相关监管部门对当下出现的一些有虚假误导嫌疑的“隔离险”应报以警惕,同时因势利导,将这个有创新意义的产品,实打实地做好做强。

(黄河评论信箱:zghhpl@163.com)

编辑:梁冰
统筹:王攀
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