近日，个人卫生品牌高洁丝在某短视频平台发布的一段广告视频引发争议。视频中，一男子将卫生巾当作眼罩、脚垫和吸水抹布来使用。12月28日，@高洁丝发布道歉信，称该内容为代理机构未经品牌方审核制作发布，严重有悖高洁丝品牌的价值观，已在第一时间安排下架，并对相关账号进行严肃停播整顿。

广告视频截图

对于高洁丝争议广告一事，舆论场上莫衷一是。有网友表示，卫生巾就一个用品而已，用作别处也很正常，更何况军训时的确有不少学生将其拿来垫脚。但也有很多人表示，高洁丝的广告充满了对女性私密用品的轻视。

其实站在不同的立场，双方的观点都可以理解。虽说卫生巾是女性专属用品，但将其另作他用，估计不分男女都做过类似的事。此事之所以引发争议，关键还是在于一家主打女性卫生用品的企业，产品广告更多的是从男性角度讲述，忽略了女性的主观感受，这是否不太合适？或许，舆论场上的争议早已说明了一切。

产品的宣传广告，从来不是企业拿来自我欣赏的，而是要面向消费群体的。广告创作者可以有自己想要表达的主题，但也必须要考虑到消费者的接受程度和感受，不能一味为了出奇求新，将消费者的实际感受弃之不顾。若只是一味“自我感觉良好”，而不去考虑消费者是否愿意接受，翻车恐怕是必然的事。

细数今年来广告翻车的案例，从全棉时代“卸妆秒变男人”到福特“掀裙广告”，再到高洁丝“把卫生巾当眼罩”，无一不是因为自以为很幽默、很有创新，却忽略了受众的感受。创新不等同于要拿性别开玩笑，更不意味着要滑向低俗。类似的翻车广告不仅难以起到宣传引流的作用，相反还会起反作用，导致男女双方都不讨好。

或许真如高洁丝所说，此广告是代理机构未经品牌方审核制作发布。但对于受众而言，不管广告是谁发布，代表的都是企业的态度和理念。广告出了错，消费者不买账，他们就只会把不满撒向企业。而对于企业来说，一条广告未经审核就能发布，也足以说明内部管理流程、审批流程的层层失守。就此而言，不管代理机构能否背得起这个“锅”，高洁丝都该好好反思一下内部的管理流程了。

如今，广告引发的舆论争议尚未平息，高洁丝又因“卫生巾出现虫卵”被顶上热搜，这一切可以说是始于广告问题，又不止于广告问题。连续出现的舆情也是对高洁丝的警示——一则，广告可以出奇求新，但尊重消费者是第一要义；二则，哪怕广告做得再好，质量才是企业行稳致远的基石。正所谓，道路千万条，尊重第一条；产品不合格，企业难立身。

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