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12月14日，山西运城盐湖区一份处理两名80多岁独居老人违规用吊炕取暖的通报引发关注。通报显示，当地对两老人的吊炕封堵并拆除烟囱，对子女罚款2000元。冯村乡政府负责人表示，网传罚款的通报系草稿，其实并未罚款。该负责人说，禁煤区内不允许露天烧冒烟的炭、柴，会影响空气质量，目前正想办法解决老人取暖问题。

从冯村乡政府的回应来看，当地并没有对老人的子女罚款，但对强行封堵吊炕、拆除烟囱等问题只字未提。至于老人的取暖问题，乡政府负责人表示正在想办法解决。殊不知，正是这些当地闭口不谈或者含混其词的问题，才是此事引发舆论热议的原因所在，也是公众的关切所在。毕竟天寒地冻的，八十多岁的老人可没那么能受冻。

环保的重要性毋庸置疑。虽说相较于工业污染，农民烧柴取暖的污染性没有那么大，但大片区域的烧柴取暖还是会对环境产生一定影响。既然冯村乡已被划定为禁煤区，而在禁煤区内又禁止烧柴烧炭，当地政府对违规用户采取一定的措施确是按照规矩办事。但照规矩办事之所以引发如此大的争议，说到底还是工作方法和态度问题，显得过于简单粗暴。不问原因强行将吊炕封堵，缺乏应有的执法温度，难免给人一种因环保而伤民生的感觉。

盐湖区官方人士表示，冯村乡已于2019、2020年进行了清洁能源改造，当地居民已经有了新的取暖方式，且享受冬季采暖用电补贴。当地政府前期的清洁能源改造工作值得肯定，但更需要指出的是，移风易俗注定是个长期过程。

烧柴取暖是北方由来已久的传统，这不可能是一朝一夕就能改变的，而清洁能源的推进也注定不可能靠封堵吊炕就能立见成效。要想让村民改变传统的取暖方式，当地政府还需要在习惯引导上多下绣花功夫。

更何况，清洁取暖方式不易推进的背后，往往也有设备不能满足村民现实需要的因素。诸如被通报的两位老人，一个是因为身体原因闻不了热风器出的热气，另一个是年轻浇水时被电过几次，现在看到电就害怕，晚上连村干部送来的取暖器都不敢用。

类似的情况足以说明，要想让村民心甘情愿采用新的取暖方式，更需要当地政府在设备完善和技术操作培训上多用点心、下点力，而不是直接封炕让老人“如坠冰窖”，甚至于因为害怕感冒，睡觉时连衣服都不敢脱。

环保很重要，需要政府常抓不懈。但在政策推进的过程中，政府部门更要兼顾推进方式的温度。环境治理的根本目的是为了更好地服务民生，当基层政府为了环保，不惜封堵独居老人的吊炕，就已然与环境治理的初衷背道而驰。

说到底，环保和民生并非“鱼与熊掌不可兼得”，关键就看基层政府在执行过程中究竟是为了结果，还是真正地从便民和利民的立场出发。如果不管方式只要结果，那就难免出现因环保而伤民生的局面。而只有真正地为民生考量，兼顾政策的力度和执行的温度，才能避免“要环保不要温度”的情形。

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