12月9日下午，长城汽车就欧拉好猫“芯片减配”投诉给出了具体解决方案—— 2021年12月31日前下定的欧拉好猫车主：赠送价值7200元【如虎添翼】权益包；公告下发日前提车及下定的欧拉好猫车主，在享有7200元【如虎添翼】权益包基础上，首任车主由【如虎添翼】权益包中所提供的三电终身质保升级为整车终身质保，首任车主享受10000元充电权益。

日前，欧拉汽车被消费者投诉：“欧拉好猫”在销售过程中，宣传称搭载高通八核芯，而交付时搭载的却是英特尔四核芯片。

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12月7日，欧拉品牌方就此事做出了回应。欧拉品牌总经理董玉东：针对欧拉好猫芯片问题给广大用户带来的困扰，我们深表歉意，并诚恳地在此进行道歉。

欧拉品牌成立于2018年，好猫于2020年11月上市，是长城汽车柠檬平台架构+咖啡智能生态打造的首款纯电动车。今年1~10月份，这款车在国内乘用车市场累计销售共计31391辆。