正观新闻记者 鲁燕 通讯员 丁东红 蒋晨刚 文/图

8月16日上午，河南省第一条政务服务5G消息从郑州市中原区新型智慧城市运行管理中心正式发出。据悉，此条信息由郑州中原数字城市转型研究院联合数字中原产业联盟共同研发并提供技术支撑。

5G消息一键引流，市民享受政务服务更便捷。5G政务服务消息融合了文本、图片、视频、音频、动画等多种媒体形式，市民无需绑定注册、无需下载安装、无需搜索关注、无需现场办理，便可通过手机自带的短信功能转入政务服务端口，实现服务咨询一键引流、服务事项主动推送、服务申请高效办结。

中原一件事一次办，助力政务服务水平再提升。通过5G政务服务消息，群众可以进行政策咨询，在线咨询“智能小原客服”，还可以足不出户办理政务服务事项，进行不见面审批、网上交税等事项办理，高效解决企业、群众日常办事需求，促使群众政务服务体验更优。

支持多场景推送，应急出行惠民生。5G信息应用涉及市民生活的方方面面，有利于广大群众享受更加高科技的优质生活。目前，中原区新型智慧城市运行管理中心推送的政务服务5G消息范围涵盖了应急事件指导、智慧文旅等多个应用场景。游客点开 5G消息即可获取中原区的文旅资讯和优惠政策，相当于出行参考多了一份“掌上旅游宝典”；市民点开5G消息可即时查看防灾应急科普讯息，了解防灾避险、应急救护、灾后防范等应急知识。

据中原区新型智慧城市运行管理中心负责人介绍，下一步，该中心将与郑州中原数字城市转型研究院一道，围绕拓宽场景应用，进一步加速数字化、智能化在全行业、全场景的渗透，共同致力推动5G政务服务消息延伸服务能力全面提升，让市民获得更多便捷、高效、智能的办事体验。