“一口价”黄金套路深,如何才能不交“智商税”?
春节临近,迎来了一阵消费热潮,当然也有不少消费陷阱,此时需要擦亮双眼,否则一不小心就交了智商税。
出品|NBS新品略 作者|吴文武
01 “一口价”黄金套路曝光
很多人辛苦一年,春节前会选择买一些珠宝首饰犒赏自己,黄金珠宝首饰也迎来了销售旺季。
NBS新品略关注到,央视财经《正点财经》栏目最新报道了一期“一口价黄金换购”节目,再次揭示了“一口价”黄金的套路,引发市场关注和热议。
报道中,一位李女士在上海的一家金店,花了9000多元购买了一个足金手镯,买的时候商家给出的承诺是:可随时更换。
可李女士万万没想到,手镯没戴多久就出现断裂,这时才发现原来“一口价”黄金手镯竟然是空心的,李女士找到商家换货,没想到要折掉5000元才可以换,工费还要单独出。
还有一位王女士花了12000多元买了一个金手镯,回到家后却发现手镯很轻,而且没有标注克重,找到商家换货,没想到还要承担30%的损耗费。
记者调查发现,不仅部分商家在销售“一口价”黄金饰品时,不标注克重等信息,而且黄金饰品如果要以旧换新,各家金店换购标准也各不相同。
所谓的“一口价”黄金是指不按克数来计算价钱,而是按件定价售卖,一般来说“一口价”黄金饰品的价值要贵过其本身克数的价值。
“一口金”黄金饰品往往有特殊工艺造型,款式丰富,有设计感,很容易引起消费者,金店在销售时也会以“精品黄金”、“硬金”等作为卖点。
金店销售的“一口金”黄金饰品时,往往只写价格,不标注克重,在售卖时承诺可以换购,当消费者真要换购时,各种五花八门的折旧费、损耗费就出来了。
如此一来,消费者很容易与金店发生“纠纷”。根据上海市消保委统计数据显示,在首饰类投诉中,70%左右是黄金饰品的投诉,其中涉及“一口价”黄金饰品较多。
02 黄金首饰销售套路多
这并不是“一口价”黄金因为销售套路登上热搜。
《中国消费者报》曾报道,2021年12月,上海市松江区消保委对辖区内的13家黄金珠宝店开展了一项调查发现,大部分品牌的一口价黄金饰品标识相对比较规范,但有8家黄金饰品店关于“一口价”换购产品的增值服务仅限于口头告知消费者,甚至少部分加盟店无明确换购规则,其中不乏有周大福、周大生、六福等知名黄金首饰品牌的门店。
在黄金珠宝零售市场,“一口价”、以旧换新等都是常见的销售模式,甚至有很多金店会定期举行大型促销活动。
不少消费者往往会被商家打出的各种营销噱头吸引,忍不住“剁手”,然而殊不知背后却有暗藏不少套路或者陷阱。
NBS新品略梳理了以下几个比较常见的套路或陷阱:
套路一:零元免费换新。“一口价”金饰,虽然免费更换款式不需要折旧,但旧金饰换新金饰的话,一般按克重算,往往“一口价”金饰克重会缩水。
套路二:工艺费折半打折。旧金饰换购时不收取以旧换新手续费,而是要收取新商品的加工工艺费,收费标准不一。
套路三:扣除损耗。如果消费者拿旧金饰去别的店换购,只要参与免费换新就要扣除旧金饰不同比例的损耗。
其实黄金珠宝首饰销售的套路和陷阱还有很多。
03 只有理性消费,才能不交智商税
“一口价”是黄金珠宝首饰市场的一种主流销售模式。
对金店和黄金首饰品牌而言,“一口价”黄金饰品能以远高于黄金的价值来售卖,形成了明显的溢价效应,可以赚更多的钱。
特别是当消费者要以旧换新或者是置换新黄金首饰时,又可以折旧费、损耗费、工艺费等名目收取新的费用,自然也就带来了一笔可观的收入。
为什么有很多消费者会选择“一口价”黄金珠宝首饰,除了被商品本身的工艺、造型和艺术价值所吸引外,最主要还是因为“一口价”黄金饰品价格便宜。
金店和商家也是准确地抓住了消费者想占便宜的心理,消费者以为自己低价买了件好的黄金饰品,也殊不知被商家收割了一次“智商税”。
其实NBS新品略也关注到,黄金珠宝首饰销售的“一口金”模式乱象不仅存在于线下门店,在线上购物渠道也十分常见。
近两年十分火爆的直播带货模式,黄金首饰自然也是直播带货的热销品类,不少直播带货主播和商家也同样打出了“一口价”模式,号称正品,支持线下验证,当消费者真的买了之后,货不对板,甚至还有人买到假货。
站在消费者角度,应该根据自己的需求去选购。
如果喜欢时尚、工艺精美的黄金饰品,可以选择“一口价”黄金饰品,但要有个心理准备。但若以投资为目的,“克重”黄金饰品更适合,这类黄金饰品制作工艺简单,溢价低,而且回收方便。
无论如何,消费者在购买时,不能只看价格,应该全面了解和反复确认置换或换新的条件,再决定是否购买。
近两年受疫情影响,中国珠宝首饰市场需求有所下滑,但对黄金珠宝首饰销售影响不大。
根据国家统计局数据显示,2021年1月至11月,社会消费品零售总额399554亿元,同比增长13.7%。其中,金银珠宝类商品零售额2756亿元,同比增长34.1%,是主要商品类别中同比增速最高的。
目前80后、90后已经成为黄金珠宝消费主力,00后年轻人将很快会紧随其后,很多黄金珠宝首饰品牌加速年轻化,打出5G黄金、3D硬金等新概念。
作为年轻消费者,在选购黄金珠宝首饰时,不能只看造型或者低价,比如在选购“一口价”黄金首饰时,就要做足功课。
消费市场套路多、套路深,时刻需要擦亮双眼,但唯有一条准则十分重要:只有理性消费,才能不交“智商税”。