正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 秦格格

“你好，我给孩子领了一个免费的学习机想让他提升成绩，但是激活上课还需要缴费一两千，而且使用时新机速度特别慢，我是不是上当受骗了呀？”近日，上街区中心路市场监管所工作人员接到市民电话投诉。

执法人员第一时间来到店里现场检查，发现该商家仍在做宣传活动，立即进行了叫停。经查，商家以免费送学习机为由，招徕潜在消费者，现场又附加购课等条件，将学习机与卖课混为一谈，不仅学习机质量无法保证，网课内容也无法保证。

按照《消费者权益保护法》规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传 ”。执法人员表示，商家行为已经违反了上述法律规定，已责令商家将2499元全部退还投诉人。下一步，区市场监管局将联合区教育、公安等部门进行进一步处理。

执法人员在此提醒广大市民：销售套路千万条，提高警惕少烦恼，家长在选购商品时应尽量到证照齐全的品牌店，购买后向经营者索取正规发票或相应销售票据，如发生纠纷及时拨打12315维权电话，维护自身合法权益。