记者 孙志刚 通讯员 刘欣

中原西路街道坚持以党建为引领，立足基层治理实际，深耕网格化服务管理，通过织密治理体系、细化服务举措、激活治理效能，不断推动网格治理从“粗放管理”向“精细服务”转变，切实以小网格撑起大治理、守护大平安、服务大民生。

建强组织体系，织密全域治理“一张网”。按照“规模适度、界限清晰、全域覆盖、无缝衔接”的原则，科学优化网格划分，细化微网格治理单元，打破条块分割、各自为战的治理壁垒，实现辖区居民区、沿街商铺、在建工地、老旧楼栋全覆盖、无盲区。同时，选优配强网格员队伍，整合社区干部、在职党员、志愿者、物业人员等多方力量，充实基层治理一线力量，明确岗位职责、细化工作清单，让每一个网格有人管、每一项事务有人抓、每一位群众有人护。

聚焦精细服务，打通为民解忧“快车道”。坚持“民有所呼、我有所应”，把服务群众作为网格治理的出发点和落脚点。网格员常态化开展入户走访、日常巡查，精准摸排辖区群众急难愁盼问题，动态掌握居民诉求、矛盾纠纷、安全隐患、特殊群体需求等基础信息，建立台账、分类管理、闭环处置。针对邻里纠纷、物业矛盾、民生难题等基层常见问题，坚持抓早抓小、就地化解，将矛盾隐患化解在网格、消解在萌芽。聚焦老年人、残疾人、困境儿童等特殊群体，开展常态化上门走访、暖心帮扶、政策宣讲服务，精准落实惠民政策，用心用情解决群众就医、养老、生活保障等实际问题，让网格服务更有温度、更接地气。

强化数字赋能，激活基层治理“新动能”。依托基层治理数字化平台，实现隐患排查、诉求上报、事件流转、结果反馈全流程线上办理，大幅提升问题处置效率。网格员通过日常巡查实时上报市容乱象、设施破损、消防安全、环境卫生等问题，相关职能部门联动响应、快速处置，有效破解基层治理响应慢、流转繁、处置难等痛点问题。以“一屏观全域、一网管到底”的治理模式，推动数据赋能基层，让网格治理更加精准高效、科学规范。

中原西路街道将持续深耕网格化基层治理，持续优化治理体系、提升治理能力，补齐工作短板、创新服务模式，以更精细的管理、更优质的服务、更务实的举措，做实做好基层治理和民生服务各项工作，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，奋力书写新时代基层网格化治理新篇章。