同一根后轴,两年两次召回:从“焊接设备原因”到“制造过程问题”

11月6日傍晚,国家市场监督管理总局挂出一份召回公告。
奇瑞备案,召回编号 S2026M0146V,自11月27日起,召回2022年6月6日至2023年12月31日生产的部分瑞虎5x、欧萌达系列汽车,共 53882 辆。
缺陷描述是这样的:后轴制造过程问题,后轴纵臂与套管可能焊接不良,极端情况下焊缝失效脱开,造成车轮失控。
处置办法:免费检查后轴的生产日期代码,属于缺陷批次的,换整套后轴。
如果你只看这一条,这是一次标准的、程序合规的、该被肯定的召回。
但如果你把时间轴拉长两年,会看到另一个故事。
同一个部件。同一种失效方式。同一种处置办法。
变的只有两个东西:数字,和一句表述。

先往回倒一个月:两个后轮,连后桥一起掉了
2026年10月6日,马来西亚柔佛新山。
一辆2023款 OMODA 5 在正常行驶中,后桥纵臂焊缝撕裂,两个后轮连同后桥总成,直接从车身上脱落。现场照片和视频随后在社交平台上传开。
公开报道中,没有人员伤亡的记录。这是唯一的幸运。
10月11日,马来西亚陆路交通局(JPJ)做出决定:暂停 OMODA 5 的车型认证(VTA),暂停新车注册,直到技术调查结束、安全风险确认。
当天晚上,奇瑞汽车官方微博发了一份说明。原文写着:该批次车辆可能存在后桥纵臂局部焊接位置焊接强度不足,极端情况下存在焊缝撕裂风险;该结构车型此前已停产;奇瑞马来西亚子公司配合JPJ安排,已对受影响的 8878 辆 OMODA 5 启动召回,对相关零部件进行检查,并视情况免费更换。
同一份说明里还有一句:已启动国内及相关市场同批次 OMODA 5 车型的风险专项排查,“此次排查为预防性主动安排”,将依据排查结果及时向社会公布。
末尾是致歉。
10月21日,北京,世界智能网联汽车大会。奇瑞汽车董事长尹同跃当着媒体的面,向马来西亚工业部副部长致歉。他说了一句后来被反复引用的话:
“出海不是收割,一定要谦虚低调,不能‘海吹’,盲目出海容易变‘填海’。”
这句话说得很好。好到值得原样记下来,因为十六天后,它会被奇瑞自己的召回公告再念一遍。
从事件发生到宣布召回,不到一周。没有推卸,没有搪塞,还主动把国内同批次车辆纳入排查。虎嗅在10月中旬那篇评论里,标题给的是《从官方说明到启动召回:奇瑞上演教科书式“公关”?》——注意那个问号。文中承认“就危机公关层面来看,奇瑞这次的答卷完全可以打高分”,紧接着补了一句更重要的:“态度归态度,工艺归工艺。”
这句话,才是这次事件的题眼。
再往回倒两年:2024年那次,奇瑞说得很具体
很多人以为这是奇瑞第一次因为后轴召回。
不是。
2024年6月21日,同样是市场监管总局的公告,同样是奇瑞,同样是瑞虎5x,同样是后轴纵臂与套管。召回 3037 辆,生产区间是 2023年8月22日至10月30日。
那份公告的缺陷原因,写的是这样一句:
“本次召回范围内部分车辆由于焊接设备原因,后轴纵臂与套管可能焊接不牢固,极端情况下后轴纵臂与套管焊接处发生分离,导致车轮失控。”
注意这四个字:焊接设备。
不是“制造过程”,不是“工艺波动”,是明确的、指向具体环节的“焊接设备原因”。
更早一点,2024年4月底,马来西亚那边已经把根因说得更细。
当时有 OMODA 5 车主在 Facebook 上曝出后轴断裂,奇瑞马来西亚在4月30日的声明里,把这件事定性为 “isolated case”(孤立个案)。但同一份声明里还有一句:因“设施升级”,有 600 辆车可能受影响。
5月4日的后续声明里,奇瑞马来西亚副总裁 Lee Wen Hsiang 给出了供应商的调查结论:
“经过全面调查,供应商报告,问题出在一次设施升级——自动焊接机上磨损的焊嘴被更换为新焊嘴,新焊嘴的更换导致设备校准出现偏差。”
后果是:60 辆 OMODA 5 装配了受影响零件,生产日期是 2023年8月15日;排查范围是2023年8月14日至17日生产的后轴,一共 600 辆,做了一次专项服务活动。
从“孤立个案”到 600 辆排查,中间只隔了四天。
这是2024年的全部故事。
然后是最该被问的那一句
把两份国内公告的缺陷描述并排放:

失效机理一模一样。处置办法一模一样。连“查生产日期代码”这个动作都一模一样。
但缺陷原因的表述,从具体的“焊接设备”,退回到了笼统的“后轴制造过程问题”。
这就引出一个必须问的问题:
如果2024年已经定位到“焊接设备”这个具体环节,两年后同一位置再出问题,为什么原因表述反而变模糊了?
是这次查不清?是查清了但不好说?还是“焊接设备”这个归因,本来就不足以解释全部?
奇瑞至今没有回答。
而这恰恰是最需要答案的地方——因为如果根因真是某一台焊机的校准偏差,它是一个可以被彻底修好的问题;如果两年后同样位置又出问题,那说明当年修的可能不是根因。
比表述更值得看的,是数字
表述可以说模糊,数字不会。
国内:3037 → 53882,17.7 倍。
马来西亚:600 → 8878,14.8 倍。
但真正值得盯的不是倍数,是生产区间的扩张。
2024年那次,国内召回的生产区间是 2023年8月22日到10月30日——两个月零几天。对应马来西亚那边,受影响零件生产日期是2023年8月15日,排查范围是8月14到17日——四天。
2026年这次,国内召回的生产区间是 2022年6月6日到2023年12月31日——约十九个月。
从约两个月到约十九个月。马来西亚那边,2024年是四天,这次8878辆的零件生产区间,奇瑞没有公布。
这说明什么?
最保守的解读是:2024年那次,圈定的范围太小了。
把两个区间叠起来看就清楚了。2024年纳入的是 2023年8月22日到10月30日;2026年纳入的是 2022年6月6日到2023年12月31日。
也就是说,2023年10月31日到12月31日这两个月生产的车,2024年没被纳入,2026年被纳入了;2022年6月到2023年8月这十四个半月生产的车,2024年也没被纳入,2026年也被纳入了。
加起来,是十六个多月。
那么问题来了:这十六个多月里生产的、装着同一款后轴的瑞虎5x和欧萌达,在2024年到2026年这两年间,车主知不知道自己的车可能有问题?
这不是苛责。这是召回制度最基础的一环——范围划定得准不准,直接决定有多少人带着隐患在路上开。
2024年那份公告说“由于焊接设备原因”,如果是一台设备的校准偏差,那按设备使用的时间窗口划范围,逻辑是通的。
但2026年的范围扩到约十九个月,说明什么?说明问题可能不止一台设备、一个班次、一批零件。
换句话说:2024年那个“焊接设备原因”的归因,很可能只解释了一部分。
“孤立个案”这四个字,代价很高
2024年4月30日,奇瑞马来西亚的官方声明里,用了 “isolated case” 这个词。
四天后,5月4日的声明把排查范围落到了 600 辆。此前的定性,是“孤立个案”。
两年后的2026年10月,同一款车的同一位置,再次撕裂,召回 8878 辆。
我不想用“打脸”这个词,因为事后复盘总是容易的。2024年那次,奇瑞的反应速度、公开程度、对供应商的追责,放在行业里都不算差。
但这件事提醒了一个更普遍的问题:缺陷调查里,“个案”这个判断,代价极高。
一旦定性为个案,排查范围就会收窄,供应链追溯就会停在浅层,根因分析就会止于“某台设备某次校准”。
而汽车是批量制造的。在批量制造里,“孤立个案”这五个字,天然就该被怀疑。
“内外一致”值得点赞吗?
这次召回出来后,舆论场有一种声音,而且不小。
微博大V坂道kaka 在11月6日晚写道:“老传统车企还是要脸的,没搞免费升级。虽然有设计缺陷,但好歹走的是正经的召回程序。好歹是海外有问题,国内也同步召回。正经召回,内外一致,差不多可以给个好脸色了。”
易车一位作者写得更直白:“这次不是海外单独处理、国内装没事。同一个问题,海外先出事先召回,国内跟进备案召回,至少做到了中外同问题同召回,这点要给奇瑞点个赞。”
我理解这种情绪。过去几年,中国消费者见过太多次“海外召回、国内沉默”,见过太多次“免费升级”代替“正式召回”。相比之下,奇瑞这次确实跟上了。
但我想说一句不太讨喜的话:
境外召回后的国内跟进,是《缺陷汽车产品召回管理条例》写明的程序要求,不是恩赐。
条例第十条明确,生产者应当将“汽车产品在中国境外实施召回的信息”报国务院产品质量监督部门备案;第十二条要求,生产者获知汽车产品可能存在缺陷的,应当立即组织调查分析,并如实向监管部门报告调查分析结果。两条连起来看,海外召回一旦发生,国内的调查跟进就是法定义务,不是可选项。
把“该做的事做了”当成“值得点赞的美德”,本身就是行业基准线的一次自我下调。
真正该被点赞的,不是“召回了”,而是“没有隐瞒、没有拖延、没有用免费升级糊弄过去”。这两件事的区别,值得说清楚。
而且还有一个更尖锐的角度:这次是海外先出事,国内才跟进。
10月11日晚的官方说明里,奇瑞写的是“已启动国内及相关市场同批次OMODA 5车型的风险专项排查”。注意时间——是在马来西亚事件曝光、JPJ暂停VTA之后。
如果10月6日马来西亚那辆车没有掉轮子,如果那段视频没有传开,国内这 53882 辆,会在11月6日被召回吗?
这个问题没有答案,也不该由我替奇瑞回答。但它值得放在这里。
出海的油门,品控的刹车
把镜头拉远一点。
奇瑞前三季度营收 2412.34 亿元,同比增 12.29%;出口 149.91 万辆,同比增 66.3%,出口占比接近七成。
出口是奇瑞的命脉。这句话不是修辞。
而 OMODA 5 是奇瑞出海的主力车型之一。它在国内叫欧萌达,2022年7月上市。这款车在国内市场的存在感一直不高,真正的舞台在海外——奇瑞10月11日的说明里也提到,“采用该结构的车型此前已停产”;2025年9月起,马来西亚市场已由改用多连杆后悬的 Chery O5 接替。
一个在国内声量有限的车型,在海外成了主力。这意味着什么?
意味着它的质量问题,最先暴露的地方不会是国内,而是海外。
马来西亚2024年4月、2026年10月两次出事,国内都是跟着排查、跟着召回。这个顺序,不是偶然。
尹同跃在10月21日那番话,放在这个背景下看,分量很重:
“出海不是收割,一定要谦虚低调,不能‘海吹’,盲目出海容易变‘填海’。”
说这话的时候,他刚刚为马来西亚的后轴问题向马来西亚工业部副部长道过歉。
十六天后,国内召回 53882 辆。
这句话没有说错,只是它现在更像一个自我提醒,而不是一个已经做到的事实。
同期还有两件事,可以并排看,但必须分开看:
一是10月28日,拉丁美洲和加勒比地区新车评价规程(LatinNCAP)公布结果,奇瑞 Tiggo 2(国内对应瑞虎3x)拿到零星评级,成人乘员保护、儿童乘员保护两项得分率均为 0%。测试中还发现了起火风险。这是 LatinNCAP 采用2026年新规后首个公布成绩的车型。
二是11月初,印尼雅加达一辆 Jaecoo J5 EV 在行驶中车轮脱落。目前没有独立调查报道,也没有任何官方结论指向后轴缺陷。
第一件事,是另一个市场、另一款车、另一套评价体系,和这次召回没有直接关系。第二件事,目前只有事件,没有结论,不能和后轴缺陷强行关联。
但两件事放在一起,说明的是一个更大的问题:当一家车企的出海速度超过它的质量体系覆盖速度时,问题会以各种形式、在各个市场、陆续冒出来。
11月27日,看什么
召回从11月27日开始。
到那天,会有几个东西变得可观察:
第一,进店率。 53882 辆是一个不小的数字。有多少车主真的去查了后轴生产日期代码,有多少被判定为缺陷批次、换了后轴,这个比例能说明两件事:通知到不到位,以及车主信不信。
第二,奇瑞会不会回应“两年内二次召回”这个质疑。 这是这次事件里唯一没有被回答的问题,也是最该被回答的问题。一次正式的技术说明,比任何公关动作都有价值。
第三,会不会公布根因。 2024年那次,根因是“焊接设备校准偏差”,说得清楚。这次呢?如果最终只有一句“制造过程问题”,那这个闭环就没闭上。
第四,国内有没有对应的事故。 两份公告里都没有提到国内是否发生过与后轴焊缝失效对应的事故或人员伤害。如果有,性质会完全不同;如果没有,那是运气,不是设计。
我在写这篇稿子的时候,反复看那两份公告。
2024年6月21日那份,缺陷原因写“由于焊接设备原因”。
2026年11月6日那份,缺陷原因写“由于后轴制造过程问题”。
两年多,同一个部件,同一种失效,同一种处置。数字从3037变成53882,表述从具体变成笼统。
奇瑞这两年做对了很多事——反应快、公开、道歉、跟进召回。这些都不该被抹掉。
但一家车企真正的品控能力,不看它在出事后多快道歉,而看它在第一次出事之后,有没有把根子拔掉。
后轴是底盘结构件。它不是异响,不是车机卡顿,不是座椅塌陷。它失效的方式,是车轮在行驶中离开车身。
这种部件,两年出两次,值得一个比“制造过程问题”更清楚的答案。
本文事实来源:国家市场监督管理总局2026年11月6日、2024年6月21日召回公告;《缺陷汽车产品召回管理条例》;奇瑞汽车官方微博2026年10月11日说明(央广网报道);奇瑞马来西亚2024年4月30日、5月4日官方声明;马来西亚陆路交通局(JPJ)2026年10月11日决定;Paultan.org、CarNewsChina、虎嗅、观察者网、易车、微博公开内容。文中涉及境外事故的表述仅记录已公开通报事实,事故原因与责任以当地官方结论为准。
