“钱大妈生鲜超市在小区南门占道、凸店经营，门口通道被挤占，居民出行很不方便。” 近日，莲湖街道阳光花苑微网格员在日常巡查中发现这一治理难题，依托网格化事件上报平台快速流转处置，通过刚性执法成功化解这一屡劝不改的市容顽疾，切实保障居民出行安全。

2026年10月15日，微网格员巡查发现，阳光花苑小区南门钱大妈生鲜超市存在严重占道、凸店经营行为，占用小区出入口公共空间，不仅影响居民正常通行，还破坏周边市容环境。在此之前，社区、物业公司已多次上门劝阻，但商户拒不整改，属于典型基层劝导难以化解的治理顽疾。微网格员第一时间通过网格化事件平台上报该问题，请求相关部门依法处置。

事件上报后，阳光花苑社区网格长、莲湖街道新型智慧城市运行中心快速响应，按流程完成受理、立案、派单，明确7个工作日处置时限。事件处置岗工作人员接单后立即赶赴现场开展工作。10月16日，工作人员对商户占道堆放物品进行全面清理，对其占道经营违法行为依法立案处罚，现场责令商户严格落实店内经营，杜绝出店经营。街道运行中心同步开展核查验收，确认现场清理到位、整改落实达标，事件顺利闭环办结。

此次整治，彻底清除小区出入口乱象，消除通行安全隐患，道路恢复整洁通畅，市容环境显著提升。针对多次劝导无效商户，通过立案处罚的刚性执法形成有力震慑，倒逼商户强化规范经营意识，从源头降低凸店经营反弹风险。事件快速响应、高效办结，及时回应居民诉求，维护群众公共利益，同时对周边沿街商户起到警示教育作用，引导商户自觉遵守市容管理规定，共建规范有序的人居和营商环境。

下一步，莲湖街道将持续用好微网 “前哨探头”作用，常态化开展网格巡查，健全“上报—受理—立案—派单—处置—核查办结”全流程闭环处置机制，坚持柔性劝导与刚性执法并举，深化微网格员、社区、物业、街道多方联动，持续破解市容管理难点堵点，不断夯实基层治理根基，提升辖区群众获得感、满意度。