作者/刘静

出品/科技实话

电芯出事充电宝可能随身起火，品胜电子召回还拒换。

9月8日起，广东品胜电子股份有限公司（以下简称：品胜电子）召回两款充电宝。TP-D114、TP-D133型号因电芯来料、保护电路及生产工艺问题，可能过热起火。

知名品牌品胜电子，充电宝居然敢起火。

充电宝召回，可能随身起火

据中国新闻网报道，品胜电子旗下TP-D114、TP-D133两款型号产品自9月8日起启动召回。此次召回涉及电芯来料、保护电路及生产工艺等多方面问题。

在长期充放电循环、高温环境或受挤压撞击等极端使用条件下，可能出现过热、热灼伤、鼓包等现象，极端情况下甚至存在起火燃烧的安全隐患。

据新浪财经报道，品胜电子两款充电宝因存在起火风险被召回。品胜电子旗舰店官方客服回应称，这两款产品因电芯来料、保护电路、生产工艺问题，极少数产品在极端使用条件下可能出现过热、热灼伤、鼓包现象，极端情况下存在起火燃烧的安全隐患。

据三湘都市报报道，品胜电子召回处置上，消费者可先联系原购买店铺。若无法联系原店铺，可联系品胜电子官方热线。全额退款或免费换新。

充电宝是随身携带的电子产品，放在包里口袋里，一旦起火后果不堪设想。品胜电子作为知名充电宝品牌，电芯出问题就是最核心的安全出问题。

消费者买充电宝买的是安全，不是买一个随身携带的小火药桶。

召回拒换，品胜电子怎么了

据黑猫投诉平台信息，有消费者投诉品胜电子主动召回的缺陷充电宝，自国庆前联系售后启动召回流程至今已历时半个月，售后方案反复变更。

一开始要求寄回产品，先后尝试普通快递、京东上门取件，都遇到各种问题。召回公告发了，售后跟不上，消费者干着急。

据黑猫投诉平台另一条信息，有消费者2026年5月在淘宝品胜电子官方旗舰店购买TP-D133充电宝，9月8日品胜电子公告召回该型号并承认存在安全隐患无法登机。消费者联系旗舰店要求更换可使用型号，品胜电子方拒绝售后。

召回是召回了，但换个能用的都不行。

据黑猫投诉平台信息，还有消费者投诉拼多多品胜电子授权店扩展坞质量有问题，首次插上电脑USB接口直接冒出火花，家里跳闸，第二次再次插入USB接口直接冒烟短路，当场把笔记本USB接口烧坏。

充电宝召回起火，扩展坞也起火，品胜电子的品控在哪里。

据央视网报道，今年3月起新款充电宝可以扫描二维码核对产品信息，防止买到假冒伪劣产品。但品胜电子自己的正品都出了电芯问题，消费者防得了假货防不了正品。品胜电子应该想清楚，知名品牌不是护身符，电芯出问题就是底线出问题。

从充电宝起火召回，到扩展坞冒烟短路，再到售后拖半个月不处理，品胜电子的品控和售后都在消耗消费者信任。召回是负责任的表现，但召回后处理不好，就是二次伤害。

品胜电子需要回答的不是召不召回，而是为什么电芯会出问题，为什么售后这么慢。