为做好地铁惠民票务政策宣传，让青少年及家长清晰知晓学生票半价优惠政策，提升便民服务知晓度，郑州地铁4号线货站街中心站联合管城区长江东路社区蒲公英乐园，在七里河站开展票务政策科普研学活动，面向小朋友讲解地铁票务知识与学生优惠政策。在自动售票机区域，车站讲解员围绕售票设备操作、乘车购票流程、票卡种类、优惠政策等内容，为孩子们细致宣讲。重点解读郑州地铁学生票半价优惠政策，明确适用对象、办理条件、使用规则，讲解学生票办理渠道、核验要求以及乘车时的注意事项。讲解员现场演示自助售票机购票、扫码乘车操作步骤，手把手教小朋友认识购票界面，了解不同票种的区别。

“哪些同学可以享受半价乘车？学生卡坐地铁有哪些要求？”工作人员结合案例开展互动讲解，告知小朋友和陪同家长，符合条件的学生可按规定办理学生票，享受票价减半福利，切实减轻家庭出行成本。同时提醒大家，车票仅限本人规范使用，自觉遵守票务管理规定，文明乘车、诚信用卡。

票务服务是地铁客运服务的前沿窗口，落实惠民票务政策、做好政策解读，是提升乘客出行体验的重要抓手。货站街中心站立足客运服务本职，持续在站点、社区开展票务政策宣讲，打通惠民政策宣传“最后一公里”，方便市民及时了解优惠福利。

下一步，货站街中心站将持续优化票务咨询服务，在车站客服中心、出入口、社区共建活动中常态化开展票务科普，主动解答乘客票务疑问，把惠民政策讲清楚、送到位，以暖心便民服务，提升乘客出行获得感与幸福感。

图文/郝海龙