织密网格微防线 筑牢反诈安全墙

记者 朱翔宇 通讯员 朱重阳
为扎实推进基层平安建设,切实守护居民财产安全,今年以来,二七区京广路街道青秀佳苑社区始终坚持党建引领,以网格化治理为抓手,把反诈工作嵌入网格日常巡查、入户走访、便民服务全过程,推动警社联动、多方参与,构建起“网格全覆盖、宣传无死角、劝阻快响应”的反诈防护体系,持续提升辖区群众识诈、防诈、拒诈能力。

健全网格体系,压实反诈责任。社区按照“分片包干、责任到楼、到户到人”原则,细化网格反诈工作清单,明确网格员为网格反诈直接责任人,将反诈宣传、风险排查、预警提醒、APP推广等任务融入网格常态化工作。网格员扎根楼栋院落,常态化开展巡查走访,在采集民情、化解矛盾、收集诉求的同时,同步开展反诈排查,打通反诈防控“最后一米”。依托网格微信群,建立线上反诈阵地,及时推送典型诈骗案例、反诈提示短视频,实时回应居民咨询,实现线上线下联动发力,让网格既是服务群众的“民生网”,也是守护平安的“防诈网”。
聚焦精准宣传,提升防范实效。社区坚持“广泛覆盖+精准滴灌”相结合,组织网格员、志愿者、民警开展多样化反诈宣传活动。一方面,在小区广场、单元楼道、商铺门店张贴反诈海报、摆放宣传展板,在人群集中区域开展集中宣讲,用通俗易懂的“家常话”讲解刷单返利、冒充客服、虚假投资理财、养老诈骗等高发骗局,普及“三不一多”防范口诀。另一方面,持续开展反诈敲门行动,网格员逐户上门,重点面向老年人、独居人员、商户、青少年等易受骗群体,一对一讲解诈骗套路,现场指导居民安装启用国家反诈中心APP,耐心讲解来电预警功能。结合辖区实际,联动民警进校园开展反诈课堂,针对青少年游戏交易、虚假充值等风险开展专项宣讲,补齐重点人群反诈短板,推动反诈知识进家庭、进商铺、进校园。

强化警社联动,做好预警劝阻。社区主动对接辖区民警,建立网格预警联动机制,接到反诈预警信息后,网格员第一时间上门、电话联系,快速开展面对面劝阻,及时劝阻潜在转账行为、化解风险。网格员在日常走访中留意居民异常情况,发现有群众被陌生信息诱导、参与不明投资等线索,第一时间上报、联动处置,做到早发现、早提醒、早劝阻。同时,积极发动党员、楼栋长、志愿者加入反诈APP队伍,壮大群防群治力量,形成“民警专业指导、网格员靠前落实、志愿者广泛参与”的反诈格局,营造“人人学反诈、人人讲反诈、人人参与反诈”的浓厚氛围。
夯实治理成效,健全长效机制。依托网格治理,反诈工作从阶段性集中宣传转变为常态化融入式服务,居民反诈知晓率、警惕性持续提升,辖区电信网络诈骗风险得到有效管控。青秀佳苑社区负责人表示,下一步将持续深耕网格治理,不断创新反诈宣传形式,紧盯新型诈骗手段,优化重点人群宣传防范和预警劝阻流程,持续消除宣传盲区,把网格优势转化为平安治理效能,用心用情守好居民“钱袋子”,为建设平安和谐社区筑牢坚实根基。

