现如今，网络上屡屡热议“路人倒地不敢扶、老人遇险不敢帮”的社会现象，很多人因为担心被误解、被讹诈，面对突发状况选择冷眼旁观，让温暖善意被层层顾虑束缚。然而在中牟新区，一名普通的城乡女公交司机，用一场果断、勇敢、专业的紧急施救，打破冷漠偏见，用平凡善举温暖整座城市，生动诠释了新时代从业者的责任与担当。

笔者走进中牟城乡公交客运有限公司，专访了八路公交见义勇为司机王晓楠，还原了9月3日发生在绿博园站点的惊险又暖心的全过程。

9月3日中午12时整，王晓楠驾驶车牌号为09920D的八路公交车，准时从中牟新区汽车站发车。途中，一名50多岁的乘客正常购票上车，准备前往郑州就医。乘车全程，该乘客状态平稳、言行正常，完全看不出身体异常，一切行程井然有序。

（现场监控画面）

当车辆即将抵达绿博园终点站时，意外骤然发生。到站后，同行人员多次呼唤乘客下车，对方始终毫无反应。随后乘客缓缓起身，步履虚浮、身体不断下沉，双眼紧闭，双手死死攥住车门把手，整个人瞬间失去支撑，突发晕厥，现场情况万分危急。
面对乘客突然倒地昏迷、生命体征不稳的紧急场面，王晓楠没有丝毫迟疑，更没有被网络上“不敢扶、怕担责”的舆论影响。在人命关天的瞬间，她心中只有救人的念头。

（中牟城乡公交客运有限公司  八路公交司机  王晓楠）

据王晓楠回忆，她此前系统学习过中医急救知识，持有正规中医推拿、经络按摩及穴位急救相关资质证书，具备专业的应急施救能力。发现乘客昏迷后，她第一时间稳稳停稳车辆，迅速下车开展急救，反复掐人中、按揉太阳穴、针刺穴位辅助复苏。

整个施救过程持续十几分钟，期间乘客多次短暂苏醒、又反复昏厥，状态极不稳定。王晓楠始终没有放弃，坚持不间断专业施救，同时快速安排随行人员拨打120急救电话，并第一时间向公司调度报备现场情况，处置冷静规范、有条不紊。
120急救人员抵达现场检测后发现，乘客血糖数值极低，属于严重低血糖引发突发性晕厥，若耽误救治后果不堪设想。经过现场急救和补充流食，乘客身体逐步恢复平稳，最终平安无恙。
事后谈及救人初心，王晓楠十分朴实。她坦言，当下很多人遇事怕惹麻烦、怕被误解，但在那一刻，她完全没想过个人得失，只想着一定要把人救回来。即便事后回想全程依旧心惊，数日心绪难以平复，也从未后悔自己的救人举动。
此次暖心事迹，也得到了公司调度室的高度肯定。中牟城乡公交客运有限公司调度室宋灵仙表示，王晓楠此次见义勇为绝非偶然，平日里她服务态度端正、行车规范稳重、责任心极强。在人人顾虑、人人自保的当下，她敢于挺身而出、不惧风险、主动施救，充分展现了中牟公交驾驶员高尚的职业道德和优良素养。

（左：中牟公交 八路司机 王晓楠  右：中牟公交调度室 宋灵仙）

 公司将针对此次事迹，专门召开全体驾驶员表彰大会，公开表彰王晓楠见义勇为、临危施救的先进事迹，号召全体驾驶员向她学习。同时以此次典型案例为契机，强化全员职业道德教育、应急处置培训，大力弘扬乐于助人、勇敢担当的行业新风，让善良传递、让温暖延续，以优质服务和责任担当擦亮中牟公交文明窗口。
平凡岗位，彰显不凡初心；危急时刻，见证人间大爱。王晓楠用朴实善良与果敢担当，驱散了社会冷漠，传递了满满的城市正能量，为中牟新区文明新风增添了动人的一笔。
文图：杨玉涛 马会丽
编辑：梁三喜
来源：中牟城乡公交客运有限公司