医保宣传进楼院 帮办服务暖民心

记者 王译博 董茜 通讯员 王慧杰
“缴了医保能报销什么?”“手机上怎么申报?”“非郑州市户籍可以在郑州参加居民医保吗?”10月29日,郑州经开区九龙办事处梦湖社区组织网格员走街串巷、上门入户,开展医保缴费政策宣传和帮办服务,帮助居民解决不会缴、不了解政策等问题,推动辖区居民应保尽保。

在楼院走访中,网格员随身携带“医保一页纸”,遇到不会操作的居民,打开手机界面一步步演示微信“河南税务”居民医疗保险缴费流程,输入身份证号即可完成缴费。此外,网格员向居民讲解医保报销范围、待遇标准等政策内容,帮助居民了解参保后的医疗保障。
走访宣传的效果逐步显现。一些原本不清楚政策、不会操作的居民,在网格员讲解后当场完成了缴费;辖区商户和住户对医保政策的知晓度提升,不少人主动到社区咨询参保事宜。
下一步,梦湖社区将继续紧盯集中缴费期时间节点,对未缴费居民做好精准提醒和上门帮办,确保辖区居民应保尽保,把医保惠民政策落到每一户人家。
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