据四川日报，成都天府新区麓山大道的上汽大众宏羽众志4S店，近期卷入一起购车纠纷。十多名车主在店内购车、按照销售指引扫码付款之后，迟迟没能等到新车交付。事后才发现，自己的购车全款根本没有转入4S店的对公账户，全部进到销售人员袁某的私人账户里。 

针对上汽大众宏羽众志4S店销售私码收款百万元后离职的问题，上汽大众客服回应新识研究所称，没办法核实相关情况，只有当事人来电提交过诉求，才可以查询对应的处理进度，对这起事件目前没有收到过相关诉求。

车主张先生是这批受害者中的一员。今年八月底，他到门店看中一台帕萨特，和销售袁某敲定全部购车事宜之后，对方出示了收款二维码，声称这就是门店官方的付款渠道。张先生没有多想便完成转账，袁某还向他出具了票据，承诺会按时交车。临近约定的提车日期，交车时间却不断往后拖延。几位车主互相沟通核对情况，才发现大家遇到了一模一样的问题。

（图片来源：四川日报）

涉事的收款码是袁某找人私自制作，二维码名称、标识都伪装成上汽大众，用来迷惑消费者。他给到车主的发票，门店方面后续核实之后认定属于假发票。粗略统计下来，一共有十一名车主中招，涉及帕萨特、途观L Pro等多款车型，涉案总金额上百万元。不少车主拿出的都是多年积攒下来的积蓄，钱和车两头落空，心里十分焦急。

多名车主到门店协商无果后选择报警，成都市公安局天府新区公安分局万安派出所受理了案件。

上汽大众宏羽众志4S店的门店负责人表示，袁某目前已经从店里离职，事发之后门店一直在联系车主和涉事销售推进处理，袁某也在四处筹款退还钱款。

这个伪装的收款码是袁某找外面人员制作，套用大众品牌标识，刻意营造官方收款渠道的假象，门店全程没有收到这些购车资金。

据门店方面掌握的情况，袁某已经向部分车主退回近三十万元，剩下的款项还在筹措当中，整个过程门店都会配合公安部门的调查工作。

涉事销售袁某，承认案件已经由警方立案侦查，自己正在尽力筹款还钱，还称已经偿还了八成左右的款项，仅剩少数几位车主的钱还没结清。被问到为什么要制作虚假收款码收取客户购车款时，袁某情绪比较激动。他解释自己此前遭遇电信诈骗，损失了一百多万元，走投无路之下才想出这样的办法，希望外界不要给他施加太多压力。

北京泽亨律师事务所律师胡磊对此解读，销售借着在4S店任职的便利，以门店名义收取购车款项并挪作他用，民事层面涉嫌合同违约，同时也有可能触及刑事犯罪。

消费者是在实体门店内对接在岗销售人员购车，有充足理由相信对方代表门店开展业务。最终的责任划分，需要结合销售人员的授权范围、门店收款管理制度、风控流程等证据综合判定。如果门店在员工管理、资金收款环节存在明显漏洞，同样需要承担对应的责任。

类似的案件此前也曾在广东出现。

据DV现场曝光，此前上汽奥迪佛山祥迪用户中心的销售余某，同样利用私人收款码收取车主购车钱款，涉案金额70万元，一共十三四位车主受害。这名销售以向厂家打款拿车为由，拿出商户名刻意混淆的收款码让车主转账，收据上还加盖了门店财务样式的印章。

车主付清款项之后，门店表示没有收到资金，骗局随之败露。受害车主认为，交易发生在门店内，涉事人员是在岗销售，门店直到出事之后才张贴反诈提示，内部管理存在明显疏漏。而门店这边则主张车主没有仔细核验收款主体，自身也负有责任，双方就赔付问题产生分歧，涉事销售已经被警方带走调查。

接连发生的同类事件，也暴露出不少汽车门店收款、印章管理上的内控短板。律师也提醒广大打算购车的消费者，买车属于大额消费，付款的时候一定要认准4S店对公账户，坚决不要扫销售人员提供的个人二维码转账，同时妥善保管购车合同、聊天记录、转账凭证等全部材料，方便后续维权。