记者 刘伟平 朱翔宇 通讯员 高钰鑫

独居老人家中，党员志愿者上门拉家常、查隐患；沿街商铺里，网格员逐店核对灭火器、宣讲反诈；楼栋单元内，微网格长第一时间收集苗头信息……今年以来，二七区京广路街道洁云路社区以“党建+网格”为轴心，把独居老人冷暖、沿街商户安全、企业商户和居民群众反诈防骗、邻里矛盾纠纷等纳入同一张治理网络，推动力量下沉、服务前移，让基层守护既有治理精度，更有人情温度。

敲门问需，温情暖夕阳。独居老人居家安全，是洁云路社区党委心头最深的牵挂。洁云路社区依托“党建+网格”，发动党员志愿者逐户上门看望独居老人，拉家常、问需求，详细了解老人身体状况与用火用电习惯，建立动态关爱台账，并把独居老人常态化上门走访列为“民生微实事”重点项目。社区工作人员上门时，一边陪老人说说话，一边用家常话讲解安全用电用火常识，临走前再了解老人还有哪些困难需要帮助。

消防问诊，平安护商户。沿街商铺是城市烟火气的载体，也是营商环境的“微窗口”。洁云路社区一改“重检查、轻服务”的老路子，以网格化精细治理推进消防“微整治”，网格员逐店核查灭火器压力表指针、瓶体标识及有效期与摆放位置，对压力不足的现场告知及时维修或更换，摆放不规范的当场协助调整。更实在的是，“进一次门、三事同办”，反诈提醒、分类指导、营商诉求一揽子落地，简单事项现场办结，复杂事项跟踪回访。

反诈进门，钱袋有人守。骗术迭代，守护必须跑在前面。社区把反诈课堂搬进门店、搬进企业，网格员与青少年志愿者错峰上门，避开经营高峰，结合刷单返利、虚假订单、冒充平台客服等商户身边真实案例，用大白话拆解套路，手把手引导安装“国家反诈中心”APP、开启来电预警功能。针对企业，社区推行“进一次门、三事同办”，将反诈宣传送到经营一线，重点解读冒充企业领导、虚假采购等高发骗局，牢牢守住企业“钱袋子”。

调解在格，小事不出网格。矛盾不上交，功夫在网格。洁云路社区深入推行“党建+网格+调解”机制，合理划分微网格，发挥微网格长“地熟、人熟、情况熟”的优势，把排查触角延伸到楼栋单元，苗头信息第一时间采集、第一时间介入。同时实行“网格+社区民警”联动调处，多方力量拧成一股绳，做到小事不出社区、大事及时上报。