社保是民生之基，医保是健康之盾。为打通惠民政策宣传“最后一公里”，切实提升辖区群众对养老保险、医疗保险政策的知晓度，宛城区东关街道河街社区创新“三位一体”宣传模式，让政策直达千家万户，确保群众看得懂、听得清、用得上。

做实线上“指尖宣传”，政策信息便捷触达。依托各网格居民微信群，工作人员及时推送政策解读、缴费通知、业务办理流程，将专业政策转化为通俗语言。针对老年群体不会使用手机的问题，网格员在线答疑解惑，细致讲解参保条件、缴费标准、异地就医备案等群众关切问题，实现足不出户知晓政策。

做细线下“家门口宣传”，宣传覆盖不留死角。在小区公告栏、楼道、办事大厅等点位张贴图文宣传海报，将参保时间、待遇享受等重点内容醒目呈现。结合入户走访，把宣传资料送到独居老人、残疾人等特殊群体手中，把政策服务送到群众家门口。

做活空中“喇叭宣传”，政策声音声声入耳。结合辖区老年人较多的实际，利用固定大喇叭、流动小喇叭，在居民出行高峰时段循环播报医保参保缴费等关键信息。志愿者手持喇叭深入街巷巡回宣讲，用接地气的方言话语，让惠民政策“声” 入人心。

多渠道立体化宣传有效提升了群众政策知晓率，居民办理参保咨询业务的积极性明显提高。下一步，东关街道将持续优化政策宣传模式，做实社保医保便民服务，推动各项惠民政策落地生根，不断增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。
通讯员：李霞