女子高德乘顺风车,司机开半路说自己困了让乘客开车自己睡到目的地,车费还要全额收,高德称已退还车费

新识研究所 原创

2026-10-22 20:42

高德顺风车司机把车交给乘客来开?

据江苏交通广播网报道,杭州的小郑姑娘前两天和姑姑去上海看林忆莲演唱会,结束后在上海叫了一辆顺风车回杭州。没想到司机半路说自己困了,让她们来开,两个多小时的路程,姑姑开了约一个半小时,司机一路睡到目的地,车费却照单全收。

截止目前,高德方面未就车主是否违规及后续处罚一事回应新识研究所。

据乘客小郑回忆,10月17日晚10点,她们看完演出后通过高德平台叫了顺风车,预付160多元。司机接到人不到5分钟,就说车没电要充电,一直充到11点多才上路。

当时已经很晚,她们没多计较,结果开起来没多久,司机又说困了,问有没有驾照,让她们来开。小郑说,人已经在高速上,没法好好理论,“姑姑虽然一直开油车,但刚做完肠胃镜手术没几天,出于无奈只能接手。”

涉事司机原本答应到服务区再换人,结果一睡就是一个多小时。下高速之后,还是姑姑开到临平家中。全程两个多小时,姑姑差不多开了三分之二,车费仍由当事人小郑支付。

(图源:江苏交通广播网)

下高速时出了68元高速费,司机一开始也让她们用手机付。姑姑理论后,这笔钱最终由司机承担。

事后,小郑到家后越想越气,向高德投诉。平台起初只赔了20元代金券。

(图源:江苏交通广播网)

对此,高德客服表示,该行为属于车主违规,确认后会处罚,并会在24小时内由高级服务专家联系处理。目前,高德平台方面已全额退还车费。

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