南阳市宛城区东关街道始终坚持以群众需求为导向，扎实推进 “我为群众办实事” 实践活动，把解决居民急难愁盼作为基层治理工作的出发点和落脚点，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

近日，宛城区东关街道市场社区接到辖区居民诉求，反映家中顶楼房屋每逢降雨出现渗水情况，室内墙面受潮，给日常生活带来困扰。接到群众反映后，街道指导市场社区第一时间安排工作人员上门入户，实地查看房屋受损情况，精准排查屋顶渗漏点位，摸清问题根源。

为尽快消除居民居住困扰，社区迅速对接屋面翻修施工队伍赶赴现场复核渗漏状况，细致核算维修物料，科学制定修补整改方案。经核实，该房屋尚在屋面翻修保修期内，社区积极协调施工单位免费开展维修作业，对屋顶渗水缝隙进行封堵，重新铺设防水层，做好加固防渗处理，从源头上化解房屋漏水隐患。

维修工作完成后，社区工作人员上门回访核查，确认屋顶渗水问题整改到位，室内墙面潮湿状况彻底消除。居民对街道、社区快速响应、务实办事的暖心举措给予充分肯定。

下一步，东关街道将持续聚焦群众居住安全，常态化开展房屋隐患排查工作，畅通群众诉求反馈渠道，用心用情解决好群众身边的小事、实事，全力守护辖区居民安稳舒心的居住环境。

通讯员:侯红全