10月19日，浙江省金华市公交集团客运金东分工会组织党员志愿者来到金东区曹宅镇东前路村，开展安全乘车宣传活动，以提升老年群体乘车安全意识与自我防护能力。志愿者苏坚强在车厢内为老年乘客进行安全行车宣传，并穿插问答互动问题，如答对者，苏坚强送上水果以奖励。

        据了解，公交集团正在深化“善行公交 · 银发守护”服务品牌，以及已经落地多项适老化细节：推出的“守护驿站”项目已经累计救助包括老年人在内的走失人员400余名；不少敬老专线都配备了无障碍踏板，坐轮椅的乘客上车前跟驾驶员打个招呼，就能直接放下踏板，不用旁人费力抬扶；车厢里的爱心专座，驾驶员会主动引导乘客为有需要的老年人让座；语音报站音量特意调大，车厢扶手包裹了防滑材料……尽可能降低老人乘车的安全风险。

“尽量错峰出行，避开7时至9时、17时至19时的上下班高峰时段，必要时避开客流大的线路。”苏坚强逐一向老人们讲解注意事项：上车后如果没找到座位，就抓牢扶手；车辆行驶过程中别随意换座位；有任何需要都可以跟驾驶员说，驾驶员会等老人坐稳后再启动；下车前可以提前做好准备，但一定要等车辆完全停稳后再起身。苏坚强特别提醒，腿脚不便或患有基础疾病的老人尽量结伴出行，并随身携带紧急联系卡和常备药品，身体不适可及时向驾驶员求助。

现场的志愿方倩者则把服务内容调查问卷逐字逐句念给视力不好的老人听，把每一条建议都记在本子上。公交车在站点起步前，驾驶员能否再看一下是否有老人跑来；雨天站点增设防滑垫……这些意见，后续将纳入公交适老化服务优化的参考清单。