“我正发愁手里这么多东西拎不动，穿红马甲的小娃娃就过来帮我一路送到家，今天又是看节目又是领东西，社区连我们这点儿小难处都提前想到了。”刚被志愿者护送回家的高龄老人张阿姨，握着志愿者的手不住感慨。

金秋送爽，重阳将至。2026年10月15日上午，由彩票公益金资助（中国福利彩票和中国体育彩票），中共郑州市委社会工作部主办、中共新密市委社会工作部支持，郑州市馨家苑社区服务中心承办的“党群一家亲”睦邻友好服务项目在新密市西大街街道人和路社区，开展人和路社区第三届“人和·老友爱”重阳节主题活动，活动联合郑州银行，联动城市学院志愿者团队开展集文化服务、反诈宣讲、道德评议、关爱帮扶于一体的社区治理实践，推动多元主体参与协同共治。

一、党建牵头统筹，搭建多元共建平台

本次活动由社区党组织总揽全局，以传统重阳佳节为纽带，将辖区共建企业、专业社工机构、高校志愿服务力量、社区警务室等多方主体全部纳入社区治理服务网络。郑州银行提供活动配套资源支持，馨家苑社工团队负责活动整体策划与专业组织，城市学院志愿者补充一线服务力量，社区民警承担反诈科普专业输出，各参与主体在统一调度下各展所长、协同联动，形成“社区搭台、多方联动、居民受益”的共建共治格局，有效破解了以往社区服务资源分散、供给内容单一的基层治理难题。

二、聚焦老年需求，精准供给暖心服务

人和路社区提前通过入户摸排梳理老年群体核心诉求，围绕精神文化、财产安全、生活便利、情感关怀四大方向精准设计服务内容。安排了非洲鼓表演、活力健身操等老年居民自发参与的文艺环节，丰富老人精神文化生活；也邀请社区民警开展反诈专项宣讲，手把手科普养老诈骗防范要点，守护老年群体“钱袋子”；同时配套设置便民清洗、免费水果补给、节日慰问品发放等落地性服务。针对行动不便的高龄老人，专门安排志愿者一对一把慰问品护送上门，把服务从活动现场直接延伸到居民家门口，真正实现了“需求—资源—服务”的精准对接，让社区服务更有温度、更接地气。

三、强化德治教化，激活社区自治动力

活动现场集中对年度评选出的“好婆婆”“好媳妇”“文明家庭”进行公开表彰，有刚刚完成非洲鼓、健身操演出的老年居民，直接从表演台走上领奖台，身边邻里的掌声远比常规仪式更有感染力。这种以身边榜样为核心的荣誉激励机制，以家风带民风、以民风促社风，有效引导普通居民从“社区服务旁观者”转变为“社区治理参与者”，培育全社区共有的价值认同，为基层自治注入持续的内生动力。

四、专业社工赋能，提升治理精细水平

作为“党群一家亲项目”的承接实施主体，郑州市馨家苑社区服务中心的社工团队结合前期社区治理调研积累的老年服务台账，全程主导活动全流程，将社会工作专业方法贯穿需求摸排、资源链接、流程设计、现场协调的各个环节，以专业身份搭建起社区与居民之间的双向沟通桥梁，推动社区服务从传统的“行政化供给”转向“专业化响应”，全面提升社区治理的精细化、规范化水平。

五、校社志愿联动，充实基层服务力量

本次活动引入城市学院青年志愿者团队作为重要补充力量，青年志愿者在现场承担秩序维护、物资分发、老人帮扶等一线服务工作，散场后主动摸排出行不便的高龄老人，逐一完成慰问品上门配送。既有效缓解了社区一线人手不足的压力，也让青年群体深度参与社区治理，为构建“老中青全覆盖”的长效志愿服务体系探索出了可复制的校社联动路径，为社区治理储备了源源不断的新生力量。

结语

一场重阳主题活动，清晰折射出人和路社区近年探索基层治理的核心逻辑：以党建为核心引领，以节日活动为联结纽带，以专业服务为支撑，以多元协同为动力，将节日关怀和治理创新深度融合，实现服务居民与凝聚民心双向推进。下一步，人和路社区将继续依托“党群一家亲项目”，持续深化多元共治机制，不断拓展居民参与渠道，推动社区治理从“有形覆盖”全面迈向“有效治理”，真正把社区建设成居民守望相助、共建共享的幸福共同体。