据潇湘晨报，近日一名网友在社交平台发帖称，自己在江苏苏州一家鲍师傅门店购买的小贝糕点底部发现一枚带有使用痕迹的创可贴，相关帖子很快引发大量讨论。

对于顾客在糕点底部发现创可贴以及后续的处理，鲍师傅回应新识研究所表示，该事件顾客已经进行了反馈，门店也进行了排查，门店生产制作环节，均不存在顾客图片所示的创口贴异物。目前的话，我方也是已经向姑苏区市场监督管理局反馈了该情况，事件正在处理中的。

针对后续赔偿情况，鲍师傅方面称，当时也是将排查的结果同步顾客，已经正面回复，目前双方是未能达成一致。

据网友描述，这份鲍师傅小贝已吃掉一半，隔了一段时间后才在另一块小贝下方找到一枚儿童款创可贴，能明显看出已使用过，上面还附着一根毛发。同步放出的图片显示，涉事产品为鲍师傅柠檬酸奶风味酥松小贝蛋糕，购买时间为10月2日。

（图片来源：潇湘晨报）

同日，苏州市姑苏区市场监督管理局工作人员表示，该投诉已正式受理，后续将开展相关核查工作。

这并非鲍师傅近期唯一一起食品异物投诉。

据潇湘晨报，早前深圳消费者小贺反映，8月22日通过外卖下单深圳一家鲍师傅门店的鲜芒果千层卷，食用时发现糕点内存在疑似蟑螂幼虫。小贺称回看原始照片，异物在外卖未拆封时已存在。向门店反馈后，27元货款原路退回，但他依据《中华人民共和国食品安全法》提出的千元赔偿诉求遭门店与品牌客服拒绝。

门店称会聘请专业机构定期消杀，未发现同类飞虫。鲍师傅客服解释，该千层卷属简易包装，配送途中环境情况难以核实。小贺强调，收到外卖时内外包装密封完好，公司监控完整记录了取餐、拆封到食用全过程，可排除人为放入可能。

8月28日，小贺透露，商家仍未给出满意处理方案，已将补充证据提交市场监管部门。涉事门店店员介绍，店内蛋糕均在专间现制，每日清洁消杀，该客诉已上报总部。鲍师傅全国服务热线客服则表示，此事还在跟进，有专人持续与消费者沟通。