聚焦老人安全 贴心服务护桑榆

郑州日报 转载

2026-10-15 16:20

记者 孙志刚 通讯员 王娟 文/图

重阳将至,为弘扬尊老敬老传统美德,切实做好辖区为老服务工作。一直以来,中原区林山寨街道一中社区党委立足岗位职责,聚焦老年群体实际困难,以主动巡查、贴心帮扶、精准服务,把温暖送到老年人身边,用一件件实事守护辖区老人幸福晚年。

心系老人突发困境,贴心解难消除烦忧。日前,社区网格员在日常巡查中发现一名老人及家属因轮椅故障不慎摔倒,第一时间上前查看老人身体情况,确认并无受伤后及时安抚老人情绪。网格员随即返回社区取来备用轮椅供老人临时使用,并将损坏轮椅送至维修点维修,修好后送回老人家中。沟通中得知,老人家属称因线上社保认证失败,打算推着老人到社区求助,途中意外遇险。工作人员现场手把手协助顺利完成社保线上认证,切实解决了老人办事难、智能操作难的实际问题。

暖心帮扶平安归途,细致守护居家安全。网格巡查过程中,网格员发现辖区一对老年夫妇出行困难,正艰难推行老伴步行回家。网格员主动上前帮扶,暖心护送两位老人安全到家,并同步开展入户消防安全宣传,细致排查居家用火、用电安全隐患。同时耐心叮嘱老人外出关好门窗、切断火源、随身携带钥匙,告知老人遇有困难可随时联系社区,时刻为老年居民筑牢居家安全防线。

聚焦民生认证难题,精准兜底保障权益。针对历年高龄津贴认证中,部分老人因行动不便、不会操作、遗忘时间等原因未能及时完成认证的问题,社区开展高龄认证专项攻坚行动。通过“电话回访+入户走访”的方式,逐一摸排未认证老人具体情况,建立工作台账,上门为高龄、独居、行动不便老人一对一完成资格认证,确保不漏一户、不落一人,顺利足额领取高龄津贴,切实把民生福利落到实处。

敬老爱老不止重阳,暖心服务贵在日常。一中社区负责人表示将持续细化为老服务举措,常态化解决老年人急难愁盼问题,不断提升老年居民的安全感与幸福感,全力打造暖心宜居的和谐社区。

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