为扎实推进基层治理提质增效，充分发挥党员先锋模范作用，10月15日，凤凰台街道建业城市花园社区党委组织开展“深耕基层矛盾化解 筑牢社区平安防线”主题党日活动，辖区直管党员、流动党员及全体网格工作人员参加。

本次活动紧扣社区平安建设和矛盾排查化解重点任务，以提升党员纠纷处置能力、夯实基层治理基础为目标，采取居民经验分享、典型案例剖析、现场互动交流相结合的方式，将党员教育与网格巡查、矛盾调处等一线工作深度融合，实现以学促干、学用结合。

活动特邀辖区热心居民、资深邻里调解志愿者现场分享调解经验与工作心得。该居民长期参与社区邻里劝导、纠纷协调等自治工作，熟悉小区民情民意，积累了丰富的基层实操经验。分享过程中，结合辖区高发的邻里噪音、房屋漏水、车位争议、物业服务分歧等真实案例，围绕矛盾苗头排查、入户沟通技巧、情绪疏导方式、就地化解流程等内容进行细致讲解，用接地气的语言分享邻里调解心得。同时，立足居民视角，围绕“抓早抓小、耐心倾听、情理兼顾、就地化解”的工作原则，传授日常发现隐患、化解邻里隔阂、妥善处置小微矛盾的实用方法，有效补齐了党员、网格员在柔性调解、前端预判、群众沟通方面的能力短板。

交流环节中，党员、网格员结合各自网格工作实际，针对日常巡查走访遇到的疑难纠纷、苗头性问题积极提问、深入交流，相互借鉴工作经验，现场氛围务实热烈。大家纷纷表示，本次分享内容贴合社区矛盾排查重点工作，实用性、指导性强，为今后高效开展纠纷排查化解工作提供了有力支撑。（作者：金水区凤凰台街道办事处   王慧）