物业工作连着千家万户，是看得见、摸得着的民生工程。近日，南阳市宛城区五里堡街道召开物业民生实事暨物业管理工作推进会，辖区各社区、物业公司负责人参加会议。会议聚焦群众反映集中的物业问题，梳理急难愁盼事项，安排部署下一阶段民生实事任务，推动物业服务从"有没有"向"好不好"转变。    

今年以来，五里堡街道把物业管理作为保障和改善民生的重要抓手，建立健全区、街道、社区三级联动机制，畅通业主诉求渠道，持续推动物业服务突出问题排查整治和物业信访问题集中治理，着力解决群众身边的物业烦心事。会议要求，各社区、各物业公司要站在群众立场想问题、办事情，聚焦公共收益公示、小区环境提升、安全隐患整治等群众最关心的事，一件一件抓落实，让居民住得安心、舒心、放心。

会议结束后，街道物业办随即实地走访辖区内部分住宅小区，面对面听意见、实打实查问题。在小区公示栏前，检查组仔细查看公共收益"明白账"公示情况，叮嘱物业负责人把每一笔收益用途向业主晒明白、讲清楚，让业主的钱袋子全程透明；在物业消防控制室，检查组认真查看值班记录和设备运行状况，强调安全是民生底线，必须时刻绷紧安全这根弦，坚决把安全隐患消除在萌芽状态。

下一步，宛城区五里堡街道将始终把群众满意作为衡量物业工作的第一标准，持续压实监管责任和企业主体责任，深化"美好家园"小区创建，常态化开展小区走访督导，用心用情解决好群众身边的物业问题，以小物业撬动大民生，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

通讯员：史同洋