上门问需送政策 暖心服务助发展

记者 景静 通讯员 刘娜
为进一步优化辖区营商环境,打通便民服务“最后一公里”,10月13日,二七区嵩山路街道珠江社区网格员对辖区商户开展全覆盖入户走访,问经营、听难处、讲政策,以靠前服务助力商户经营发展。

“最近生意咋样?有啥难处?”在辖区一家便利店,网格员小李一边询问店长客流和销售情况,一边用手机现场演示线上查询惠企政策的操作,并将店长反映的经营需求记入社区服务台账。对商户咨询的营业执照变更、食品经营许可证办理等事项,能现场解答的现场解答,需专业部门处理的做好登记、帮助联系。同时结合商户实际,网格员还宣讲了社保、税费等扶持政策,提醒商户做好消防安全、用电用气、环境卫生等规范经营事项,帮助商户安心经营、规范发展。
通过本轮走访,社区进一步摸清了辖区商户的经营底数和实际需求,下一步,珠江社区将坚持把靠前服务、助企暖企作为优化营商环境的重要抓手,常态化开展走访服务,对走访中收集的商户诉求实行台账管理、跟进落实,确保件件有回音,全力营造亲商、安商、暖商的良好氛围,以“服务暖心”助推“市场活力”,推动辖区实体经济平稳健康发展。
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