正观新闻记者 谢鹏飞  通讯员 杨露

“溪畔美域6号7号楼地面下沉加固好了没？”“小区充电车棚内损坏的充电桩及时更换了没？”“这周走访有什么难题需要解决的？”每周一例会上，上街区中心路街道金苑社区书记王荣君都会认真询问每个问题的进展，并跟工作人员一起商量解决方案。

自9月份开展“大走访、大问计、大调研”活动以来，金苑社区全体工作人员以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险”为主线，深入了解居民群众最关心、最直接、最现实的困难和问题，积极协调各方资源，帮助群众解决实际困难。

据了解，金苑社区针对辖区不同人群制定了不同的走访方案，具体分为3大类：第一类人群是上班族人群，上班时间都不在家，下班还要督促孩子学习，社区针对这类人群专门制作了番茄表单，可以让这些年轻的上班族用手机在网上填报，进而了解他们的需求和诉求；第二类人群是老年人，老人没有和子女居住在一起，不会用智能手机，对于这类人群社区选择上门用纸质表帮助老年人完成调研；第三类人群是时间不固定人群，这时大家选择预约时间上门走访。

目前社区已走访居民905户，居民需求主要集中在以下几个方面：1、小区部分楼体外地面下沉希望尽快修复；2、小区充电车棚充电桩不够用、有损坏现象；3、社区缺少室内活动、健身场所；4、溪畔美域小区7号楼房产证办理希望能够尽快推进。

针对居民提出的诉求，金苑社区积极协调、整合资源，把问题进行分类处理。目前已与小区物业沟通及时更换了小区损坏的充电桩，最大限度的满足了居民电动车充电需求；溪畔美域小区7号楼房产证办理问题已经有了跨越式进展，居民可以进行首登；针对居民提出的增设室内活动场所，社区也将结合群众需求打造“党群5G+家”，对社区重新进行规划，扩建功能室用来满足辖区居民的不同需求，计划年后新的办公场所将面向辖区居民全面开放；溪畔美域小区下沉的路面也已经重新浇筑混凝土，进行了加固修复。

金苑社区将把“我为群众办实事”实践活动和大走访活动作为党史学习教育的着力点和检验成效的“试金石”，及时了解群众需求，及时解决群众的实际问题，增强群众获得感、幸福感。