记者 孙志刚 通讯员 孙扬 文/图

日前，中原区林山寨街道颍河路社区网格员在开展常态化夜间巡查时，及时发现并妥善救助了一名在颖河路北院意外摔倒的老人。网格员迅速联动小区物业，协助联系家属，最终将老人安全护送回家，用实际行动传递了社区温情，彰显了基层网格化治理的效能。

事发当晚，夜色渐深，颍河路社区网格员正如往常一样在辖区内进行夜间安全隐患巡查。当巡查至颖河路北院附近时，网格员借着微弱的光线，发现一位老人摔倒在地，身旁的老伴正焦急万分、束手无策。老人手持拐杖，行动十分不便，加上夜间光线昏暗，情况十分危急。

“大爷，您感觉怎么样？有没有哪里摔伤？”网格员立即上前查看老人身体状况，一边仔细询问、安抚老人及家属的焦急情绪，一边迅速联系小区物业。物业工作人员接到通知后第一时间赶到现场，协助多方联系老人家属并告知相关情况。

在确认老人身体并无大碍后，考虑到夜间路面不平且光线不佳，网格员与物业工作人员以及家属一同，小心翼翼地搀扶起老人。为了确保老人行走安全，网格员打开手电筒，化身“照明灯”，照亮了脚下的路，一步步将老人安全护送回家中。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。这仅仅是颍河路社区日常网格化工作的一个缩影。一直以来，颍河路社区始终坚持党建引领，深化网格化管理服务，将“我为群众办实事”落到实处。网格员们用脚步丈量民情，用行动温暖民心，切实解决居民的急难愁盼问题。颍河路社区负责人表示，将继续加大夜间巡逻力度，完善应急处置机制，用一件件暖心的小事，织密社区“平安网”，搭建起服务群众的“连心桥”，为辖区居民营造安全、和谐、温馨的生活环境。