情暖中秋守岗位地铁关怀伴同行

中秋月圆,万家团圆。在阖家欢度佳节的时刻,有这样一群地铁人坚守岗位,守护城市出行大动脉。中秋当日,郑州地铁4号线货站街中心站开展“情暖中秋,心系一线”慰问活动,向坚守运营一线的地铁工作人员送上节日祝福,以暖心关怀凝聚力量,保障市民乘客平安顺畅出行。中秋、国庆假期是市民出行的高峰期,地铁车站客流增多,运营保障任务繁重。从客流疏导、问询引导到应急处置,一线站务人员坚守在车站各个岗位,默默守护万千乘客的出行路。

本次慰问中,中心站工作人员带着暖心饮品礼包,先后前往七里河站、东十里铺站等4个车站,把节日慰问品送到在岗员工手中。慰问人员与一线值守人员亲切交流,细致了解节日期间车站客流情况、在岗工作与轮班休息状况,叮嘱大家在用心做好客运服务的同时,注意劳逸结合,严守安全运营底线。收到节日礼物的一线员工倍感暖心。大家纷纷表示,虽然中秋在岗值守,无法与家人团圆,但组织送来的关怀,让岗位上的中秋充满暖意。大家将把这份温暖转化为服务动力,立足岗位,用心做好乘客服务。

一直以来,郑州地铁持续落实一线员工关爱举措,常态化开展暖心慰问,让坚守岗位的工作人员感受到企业大家庭的温暖。员工有归属感,服务才有温度。这份关怀,最终将传递到每一位乘客身上。
(郑州地铁4号线郝海龙)
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