记者 刘凌智 通讯员 冯志伟

近日，郑州航空港经济综合实验区三官庙办事处聚焦特殊困难群体，扎实推进困难家庭帮扶救助工作，以务实举措兜牢民生保障底线，让惠民政策真正落到实处。

在指导魏家村开展困难群众入户排查时，办事处发现一户群众处境尤为艰难：户主年逾七旬，身患多种脑部及血液类疾病，完全丧失生活自理能力；其妻子自幼双目失明，智力二级重度残疾，并伴有精神失常、失语等症状，同样生活不能自理。家中还有两名义务教育阶段未成年子女，尚不具备照料能力。该户无近亲属可依靠，监护力量严重断层，且无稳定收入来源，整个家庭陷入困境。

得知情况后，办事处迅速成立专项帮扶专班，统筹村“两委”制定精准帮扶方案，落实村组干部轮班制度，每日多次上门送餐送水，保障全家基本生活需求。同时，积极对接民政、残联等部门，协助办理残疾证，补办社保卡、银行卡，并为两名未成年人申报事实无人抚养儿童救助，确保救助资金及时到位，筑牢未成年人权益保障防线。

在生活照料方面，村干部与志愿者定期上门，协助打理家庭成员起居，为孩子理发、培养生活自理习惯，协调解决就学问题，并帮助清理家庭环境卫生，将党和政府的关怀落实到一桩桩民生小事中。

持续不断的帮扶也深深感化了家属。户主离世后，家族亲属主动接力，承担起对家属及两名孩子的监护照料责任，形成了“办事处统筹指导、村级靠前帮扶、家族接力守护”的良性联动格局，从根源上破解了监护缺失难题。

下一步，三官庙办事处将持续做好该家庭的跟踪监测，进一步完善特殊困难群体动态监测机制，精准落实各项惠民政策，不断提升困难群众的获得感、幸福感、安全感，让民生保障更有温度、更有力度。